您目前所在公司的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您主要使用的人力资源相关产品或服务类型是?(单选最主要的一项)
招聘管理系统(ATS)
人力资源信息系统(HRIS/HRMS)
薪酬与福利管理
绩效管理系统
员工培训与发展平台
员工敬业度/满意度调查工具
其他
您在选择或使用人力资源相关产品时,最看重以下哪些核心功能?(最多可选5项)
招聘流程自动化(简历筛选、面试安排)
员工信息集中管理与自助服务
薪酬计算与发放的准确性及合规性
绩效目标设定、跟踪与评估
在线学习课程与培训管理
数据分析与可视化报表
移动端应用支持
系统集成能力(如与OA、财务系统对接)
员工自助服务门户
合规性与数据安全保障
其他
请对您当前使用的主要产品的【整体易用性】(界面友好、操作便捷)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要产品的【功能完整性】(是否能满足您大部分工作需求)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要产品的【系统稳定性】(运行流畅、少出错、少崩溃)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在【数据分析与决策支持】方面的表现如何?
非常强大,能提供深入洞察
基本满足需求,但深度有限
功能较弱,仅能提供基础报表
几乎没有数据分析功能
您在使用产品过程中,最常遇到哪些问题或困扰?(最多可选4项)
操作流程复杂,学习成本高
系统响应速度慢
功能模块之间割裂,数据不通
移动端体验差
客户支持响应不及时
产品更新迭代慢,新功能少
自定义配置能力弱
与其他系统集成困难
数据导出/导入不便
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前正在使用的这款主要产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最希望未来的人力资源产品在哪些方面进行创新或加强?(最多可选4项)
人工智能应用(如智能简历筛选、面试辅助)
更深入的员工体验与敬业度管理
实时、预测性的人力数据分析
无代码/低代码的自定义工作流搭建
更灵活的薪酬与福利方案配置
游戏化学习与成长体系
更强大的跨平台协同与集成
更注重数据隐私与伦理
其他
您通常通过哪些渠道了解新的人力资源产品信息?(单选最主要渠道)
行业会议/展会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
专业媒体/网站/公众号
搜索引擎
社交媒体(如领英)
请对您接触过的产品供应商的【售前咨询服务】(专业度、需求理解)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的产品供应商的【实施与培训服务】(效率、效果)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的产品供应商的【售后技术支持】(响应速度、问题解决能力)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为供应商的客户成功团队在帮助您实现产品价值方面做得如何?
非常出色,主动提供最佳实践和优化建议
良好,能有效响应我们的需求
一般,仅限于解决基础问题
较差,几乎没有主动联系或帮助
我们没有专门的客户成功对接
对于理想中的人力资源产品或服务,您还有哪些具体的功能期待或改进建议?
请分享一个您在使用某款人力资源产品时,最满意或最不满意的具体经历。(可选)