您目前所在企业的规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2001人以上
您在日常工作中,主要会使用或采购哪些类型的人力资源服务/产品?(可多选)
招聘平台(如智联、前程无忧、Boss直聘等)
背调服务
薪酬/社保代缴服务
EHR/HR SaaS系统
在线培训/学习平台
员工福利/健康管理平台
人力资源咨询/法务服务
灵活用工/外包服务
其他
在您采购或使用人力资源服务时,最重要的决策因素是?
价格/成本
品牌知名度与口碑
产品/服务的功能与易用性
客户服务与响应速度
数据安全与合规性
与现有系统的集成能力
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的核心HR服务商(如招聘平台或HR系统)的可能性有多大?(0-10分,0分=极不可能,10分=极有可能)
请对您目前主要使用的核心HR服务商(如上题提及)的整体满意度进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的人力资源服务,在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格体系更透明/灵活
产品功能更贴合实际业务场景
客户服务响应更及时专业
数据报告与分析能力更强
系统操作更简单易上手
与其他软件的集成更顺畅
数据安全与隐私保护更到位
其他
您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务或产品信息?
同行/同事推荐
行业会议/展会
供应商销售主动联系
专业媒体/行业报告
社交媒体/专业社群
搜索引擎/官网
在评估一个新的HR服务产品时,您通常更看重?
免费试用/演示体验
详实的产品白皮书/案例
清晰的报价方案
客户评价与成功案例
供应商的资质与背景
您所在企业的HR服务年度采购预算审批流程通常需要多久?
1周以内
2-4周
1-3个月
3个月以上
视具体金额和项目而定
在与服务商合作过程中,您遇到过哪些主要困扰?(可多选)
销售承诺与实际产品功能不符
售后服务响应慢、问题解决不及时
产品频繁更新但未提前通知
合同/续费时价格上涨不合理
数据迁移或系统集成困难
培训支持不足
其他
您认为AI技术在人力资源服务中的应用(如AI招聘、智能客服、数据分析等),对您的工作帮助大吗?
帮助非常大,是未来的趋势
有一定帮助,但仍有优化空间
帮助有限,噱头大于实际
尚未感受到明显帮助
不关注/不了解
未来一年,您所在企业最有可能增加哪方面的人力资源服务投入?
招聘与人才获取
员工培训与发展
薪酬福利与激励
HR数字化系统建设
组织发展与文化建设
灵活用工与外包
暂无明确计划
您个人每年在提升专业能力(如课程、书籍、认证等)上的花费大约是?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001元以上
公司承担,个人无花费
请分享一个您认为在服务体验上做得非常好(或非常差)的人力资源服务商/产品案例,并简述原因。
对于人力资源服务行业的未来发展,您最期待看到的变化或创新是什么?