您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上
您主要负责的人力资源模块是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系
HRBP/综合管理
您在日常工作中,主要使用哪些类型的HR服务产品?(可多选)
招聘管理系统(ATS)
人力资源管理系统(HRMS/HRIS)
薪酬计算与社保系统
在线学习/培训平台
员工敬业度/满意度调研工具
背调服务
灵活用工/外包服务平台
其他
总体而言,您对当前使用的核心HR服务产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前HR服务产品在哪个方面最需要改进?
系统稳定性与响应速度
用户界面与操作便捷性
功能完整性与深度
数据安全与隐私保护
客户服务与技术支持
价格与性价比
您通常通过什么渠道了解或选择新的HR服务产品?
同行/朋友推荐
行业会议/展会
网络广告/搜索引擎
供应商销售主动联系
专业媒体/评测报告
在选择HR服务产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品功能匹配度
价格与预算
品牌口碑与案例
数据安全合规性
系统集成能力
实施与售后服务
产品的可扩展性
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的主力HR服务产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您所在企业目前使用的HR系统部署模式是?
本地化部署
SaaS(云端订阅)
混合模式
尚未使用系统化产品
您认为AI技术在HR服务产品中的应用前景如何?
前景广阔,将深刻改变工作模式
有一定帮助,可作为辅助工具
作用有限,难以替代核心判断
不太了解
您希望未来的HR服务产品在哪些方面加强智能化?(可多选)
简历智能筛选与匹配
员工自助服务与智能问答
培训内容个性化推荐
离职风险预测与预警
薪酬数据分析与洞察
人才盘点与继任规划
您平均每年参与供应商提供的产品培训或沟通会议的频率是?
您对当前HR服务供应商的客户支持(如客服、实施、培训)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用HR服务产品时遇到的最令您困扰的问题或体验不佳的场景。
您预计未来1-2年,您所在企业在HR数字化方面的投入预算趋势是?
您认为当前HR服务市场存在哪些普遍痛点?(可多选)
产品同质化严重
销售过度承诺,交付不符
系统之间数据孤岛
定制化开发成本高、周期长
售后服务响应慢
数据迁移困难
您更倾向于哪种付费模式?
按员工人数/账号数订阅
按功能模块购买
一次性买断许可
按使用量/效果付费
您心目中理想的HR服务产品,应该具备哪一项最核心的特质或功能?