您目前所在的企业属于以下哪种类型？
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府/事业单位
非营利组织
其他
您在企业中担任的人力资源角色是？
HR专员
HR主管/经理
HR总监/副总裁
HRBP
薪酬福利/招聘等模块专家
其他
您接触或使用人力资源服务（如招聘、培训、咨询、外包等）的频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎不使用
在过去一年中，您是否曾向同事或同行推荐过某家人力资源服务机构？
综合您过往的经验，您有多大意愿向他人推荐您合作过的最佳人力资源服务商？（0分表示“完全不可能推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：服务专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：问题解决效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：沟通响应及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：服务性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：合作关系的长期稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优秀的人力资源服务商最应具备哪些特质？（请选择最重要的3项）
深厚的行业知识与经验
定制化的解决方案能力
快速响应与高效执行
透明合理的收费标准
优秀的客户成功团队
先进的技术平台/工具
良好的市场口碑与品牌
丰富的候选人/资源库
您通常通过哪些渠道了解或筛选新的人力资源服务商？
同行/朋友推荐
行业会议/活动
专业媒体/网站报道
供应商主动销售拜访
搜索引擎/社交媒体
招标/比价
过往合作经验延续
当您决定不推荐或终止与某服务商合作时，最主要的原因通常是？
服务质量未达预期
价格过高，性价比低
沟通不畅，响应慢
服务缺乏灵活性
人员变动频繁
出现重大失误
其他
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）人力资源服务体验，并说明它如何影响了您的推荐意愿。
您认为当前人力资源服务市场最需要改进的方面是？
提升服务的标准化与可靠性
加强技术与数据的应用
提供更灵活、定制化的产品
降低服务成本与价格
提升顾问的专业素养与诚信
改善售后与持续服务体验
其他
对于使用人工智能（AI）等新技术提供的人力资源服务，您的态度是？
非常欢迎，积极尝试
谨慎乐观，愿意了解
保持观望，看实际效果
不太信任，更依赖人工
完全不感兴趣
未来一年，您所在企业最可能在哪类人力资源服务上增加投入或寻求新合作？
招聘与猎头服务
培训与发展
薪酬福利外包与咨询
人力资源信息系统（HRIS）
员工背景调查
灵活用工/外包
组织发展与变革咨询
心理健康与员工关怀（EAP）
暂无明确计划
您是否愿意参与后续的深度访谈，进一步分享您的见解？
如果愿意参与访谈，请留下您的称呼（非实名）及方便的联系方式（如邮箱或企业微信）。