公关从业者购物渠道偏好员工满意度调查

欢迎参与本次调查。本问卷旨在了解公关从业者的购物渠道偏好及相关满意度,您的反馈将帮助我们更好地理解行业需求。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前从事公关行业的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的工作岗位属于?
客户执行/专员
客户经理/主管
总监/部门负责人
公司管理层
其他支持岗位
您通常通过哪些渠道购买工作所需的专业服饰(如西装、衬衫、商务套装等)?
线下品牌专卖店
大型百货商场
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上品牌官方旗舰店/官网
设计师品牌集合店
海淘/代购
二手/租赁平台
其他
您通常通过哪些渠道购买工作所需的电子产品(如笔记本电脑、手机、会议设备等)?
品牌线下直营店/授权店
大型电器连锁卖场
线上品牌官方旗舰店/官网
线上综合电商平台(如京东、天猫)
企业采购渠道
二手交易平台
其他
在选择购物渠道时,对您决策影响最大的因素是?
商品质量与正品保障
价格与性价比
配送速度与便捷性
售后服务
品牌形象与购物体验
他人推荐/口碑
其他
整体而言,您向同事或朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要购物渠道的售后服务满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在工作中,通常因哪些原因需要进行购物/采购?(可多选)
个人职业形象打造
客户礼品采购
活动物料/礼品采购
团队建设/福利采购
办公用品/设备采购
其他商务用途
您所在公司是否有为员工提供购物补贴或特定的采购渠道支持?
有,且渠道明确
有,但渠道不固定
没有
不清楚
请对您常用的线上购物平台的【搜索与筛选功能便捷性】进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的线下购物渠道的【专业导购服务】进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过企业团购/集采渠道来满足工作中的采购需求?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为理想的、服务于公关从业者的购物渠道或服务,还应具备哪些特点或功能?
    ____________
在获取购物信息(如新品、促销)时,您最依赖的渠道是?
社交媒体(如小红书、微博)
品牌官方推送(邮件/短信)
电商平台推送
同事/朋友推荐
行业社群/论坛
其他
您认为当前购物渠道在满足公关从业者需求方面,主要存在哪些不足?(可多选)
缺乏符合商务场景的专业选品
价格缺乏竞争力
物流配送时效无法满足紧急需求
退换货流程繁琐
缺乏针对企业的定制化服务
售后服务响应慢
其他
您平均每月用于工作相关购物的支出大约占您个人总支出的比例是?
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上
您对通过直播电商(如抖音、淘宝直播)购买工作相关用品的接受度如何?
经常购买并信赖
偶尔尝试
了解但未购买过
不信任,不会购买
请分享一次您最满意或最不满意的工作相关购物经历及其原因。
    ____________
总体而言,您对目前满足工作需求的购物体验感到满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

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