您的从业岗位是
养老机构护理员
社区养老服务专员
居家养老上门护理人员
养老机构管理人员
养老康复师
其他养老相关岗位
您的养老行业从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的类型是
公办养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
医养结合机构
其他
您日常工作中使用养老辅助产品的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周数次
每月数次
几乎不使用
您日常工作中常用的养老辅助产品有哪些
移位机
护理床
助行器
轮椅
智能监测设备
进食辅助器具
排泄护理器具
康复训练设备
防压疮床垫
其他
您是否能独立完成新购入养老辅助产品的安装和调试
完全可以，非常轻松
可以，但需要花一些时间琢磨
只能完成简单部分，复杂部分需要求助
完全不行，必须厂家或专业人员上门
您在操作产品时最常遇到的问题是
按键/界面设计不合理，不好找功能
操作步骤繁琐，记不住流程
说明书文字太小/表述不清，看不懂
产品重量过大，移动费力
应急功能不好触发，遇到问题找不到解决方式
没有遇到明显操作问题
您认为现有养老辅助产品的体积设计对日常使用的影响大吗
影响非常大，空间狭小根本放不下/推不动
有一定影响，搬运和存放都不方便
影响不大，大部分产品体积都合适
完全没有影响
现有产品的重量是否会增加您的工作负担
负担非常重，每次移动都很吃力
有一定负担，长时间使用会很累
负担很小，基本可以接受
完全没有负担
您遇到过哪些产品适配性问题
无法适配不同身材的老年人
对失能重度老人支撑不足
卫生间/狭小空间无法使用
和机构现有配套设施不兼容
没有遇到适配性问题
您使用的养老辅助产品故障率如何
经常出故障，影响正常工作
偶尔出故障，大部分时间不影响
很少出故障，只有特殊情况会出问题
几乎从没出过故障
产品出故障后您通常遇到哪些问题
找不到报修渠道
售后响应速度慢，很久才来修
维修成本高，机构不愿意承担
找不到替换配件，无法维修
出故障后都能很快解决，没什么问题
您在入职前是否接受过正规的养老辅助产品使用培训
接受过系统完整的培训
接受过简单的入门培训
只接受过同事带教的 informal 培训
完全没接受过任何培训
现有培训内容是否能覆盖您工作中遇到的所有使用问题
完全可以覆盖，所有问题培训都讲过
大部分可以覆盖，少数问题需要自己摸索
只能覆盖基础操作，复杂问题没讲过
完全覆盖不了，培训内容和实际使用脱节
您认为现有产品在哪些方面设计不符合养老护理场景需求
没有考虑护理人员发力习惯，使用费力
材质不透气/不防水，清洁消毒麻烦
噪音太大，影响老人休息
棱角多，容易磕碰老人或护理人员
电子类产品续航太差，经常需要充电
没有不符合需求的设计
智能养老产品的交互界面是否容易理解
非常容易，一看就会用
比较容易，稍微学习就能会
比较难，很多功能看不懂怎么用
非常难，完全搞不明白界面逻辑
您是否遇到过智能养老产品数据不准的问题
经常遇到，数据偏差很大
偶尔遇到，偏差在可接受范围
很少遇到，只有个别情况出错
从来没遇到过
您认为当前养老辅助产品最大的安全隐患是
固定装置不牢固，老人容易滑落
刹车不稳定，移动时容易滑动
电源线路设计不合理，有漏电风险
承重不达标，重载容易变形
没有明显安全隐患
请您对目前使用的养老辅助产品整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用养老辅助产品过程中，遇到的最突出的使用障碍是什么？请简单描述