大学生校园服务质量改进建议调查问卷

亲爱的同学,您好!为了进一步优化校园各项服务质量,更好地满足同学们的学习与生活需求,我们开展本次调查。问卷不记名,所有数据仅用于分析改进,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您目前所在年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您对校园整体服务质量的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对学校食堂的服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校食堂需要改进的方面有哪些
饭菜价格
饭菜口味与种类
用餐环境卫生
打餐排队时长
工作人员服务态度
桌椅等设施维护
请您对学校宿舍物业服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校宿舍物业需要改进的方面有哪些
报修响应速度
公共区域清洁频率
宿管人员服务态度
宿舍门禁管理效率
公共设施维修质量
请您对图书馆的服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆需要改进的方面有哪些
开馆闭馆时间
书籍资源更新速度
自习座位数量
借阅还书流程便捷度
馆内环境卫生
工作人员服务态度
请您对校园网络服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园网络需要改进的方面有哪些
网络覆盖范围
网速稳定性
资费标准
故障报修处理效率
实名认证流程便捷度
请您对学校教务管理服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校教务管理服务需要改进的方面有哪些
选课系统稳定性
成绩查询与复核流程
教务人员线下咨询服务
学籍办理效率
调课停课通知及时性
请您对校园安保服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园安保服务需要改进的方面有哪些
校门人员进出管理
校园巡逻频率
突发情况响应速度
安保人员服务态度
停车秩序管理
请您对校园浴室服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园浴室需要改进的方面有哪些
开放时长
热水供应稳定性
浴室环境卫生
淋浴水量水温
浴位数量
请您对学校校医院服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校医院需要改进的方面有哪些
门诊开放时间
医护人员专业水平
药品储备种类
缴费取药流程
看病就医费用
请您对校园快递服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园快递服务需要改进的方面有哪些
快递点营业时间
取件排队时长
快递存放位置合理性
快递保存完整性
工作人员服务态度
请您对学校心理咨询服务质量进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校心理咨询服务需要改进的方面有哪些
预约流程便捷度
咨询师专业水平
咨询开放时段
咨询隐私保护
宣传普及力度
您是否经常向学校相关部门反映服务相关问题
经常反映
偶尔反映
从未反映
如果您反映过问题,对问题处理结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反映过问题
除了上述提到的服务项目,您认为还有哪些校园服务需要改进?请说明具体内容
    ____________
对于提升校园整体服务质量,您还有其他具体的意见或建议吗?
    ____________

27题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建