您好,为了了解您对本次体检服务的体验感受,帮助我们持续优化体检服务质量,我们开展了本次问卷调查,您的回答仅用于服务改进研究,所有信息严格保密,感谢您的抽出时间参与填写!
您本次选择的体检套餐类型是
基础入职套餐
基础健康套餐
中青年体检套餐
老年体检套餐
专科专项套餐
高端定制套餐
其他
您是通过哪个渠道预约体检的
机构线下门店预约
机构官方公众号/小程序
第三方体检平台
单位统一预约
其他平台
预约成功后,您是否清晰知晓体检注意事项
非常清楚,告知详细
大概清楚,核心内容说明白了
不太清楚,只说了一部分
完全不清楚,没有收到相关提醒
您到达体检机构后,等待签到入场的时长大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为体检区域的标识指引是否清晰
非常清晰,很容易找到对应科室
比较清晰,问了一次就找到了
不太清晰,找科室花了不少时间
完全不清晰,很难找到对应位置
体检过程中,单项目排队等待的平均时长大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您对本次体检整体的完成时长是否满意
非常满意,比预期快很多
满意,和预期差不多
一般,比预期慢一点但能接受
不满意,比预期慢很多体验很差
非常不满意,等待时间太长无法接受
您认为医护人员的服务态度怎么样
非常好,耐心友好
比较好,态度友善
一般,没有特别感觉
比较差,态度不耐烦
非常差,态度恶劣
您认为医护人员操作检查的专业性如何
非常专业,操作规范讲解清晰
比较专业,操作规范
一般,没什么特殊感受
不太专业,操作不够规范
非常不专业,操作生疏
体检过程中医护人员有没有主动提醒您注意事项
每次都主动提醒
大部分项目会提醒
少数项目会提醒
完全没有提醒
您认为体检机构哪方面的设施体验比较好
休息区座椅充足舒适
卫生间干净整洁
检查设备先进
储物柜使用方便
免费早餐品类丰富味道好
饮水等配套设施齐全
您对体检机构提供的免费早餐是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,我没有享用早餐
您获取体检报告的渠道是
线下机构自取
线上公众号/小程序查看电子报告
邮寄纸质报告
其他方式
您对体检报告的出具速度是否满意
非常满意,比承诺时间更早
满意,在承诺时间内出具
一般,比承诺时间晚了1-2天
不满意,晚了3-5天
非常不满意,晚了一周以上
您认为体检报告的内容是否清晰易懂
非常清晰,结果解释清楚易懂
比较清晰,大部分内容能看懂
一般,部分内容看不懂,也没有解释
不太清晰,很多结果看不懂
完全看不懂,没有任何解释说明
您对报告解读咨询服务是否满意
非常满意,医生解读详细解答到位
满意,基本能解答我的疑问
一般,只说了结果没解答问题
不满意,解读敷衍很多问题没回答
我没有咨询解读服务,不做评价
您向有体检需求的亲友推荐本体检机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常推荐)
您选择本体检机构的主要原因是什么(最多选3项)
距离近交通方便
体检价格划算
机构口碑好
套餐符合需求
服务质量好
单位指定安排
设备先进
如果后续有体检需求,您是否还会选择本机构
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会