您所在企业的所属行业
制造业
互联网/信息技术
金融保险
批发零售
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
物流运输
咨询服务
其他
您所在企业的规模
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您担任中层管理者的时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否已经使用过本次调研对应的产品/服务
正在持续使用
曾经使用过，现在已经停用
从未使用过
您整体对当前使用的产品/服务的满意度打分（0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
对比您的期望，您认为当前产品/服务的整体质量水平
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
请您对产品/服务的功能完整性进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的操作便捷性进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的稳定性进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的性价比进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商的客服响应速度进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商的问题解决能力进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用该产品/服务最核心的场景是哪些
日常内部管理
对外客户服务
数据统计分析
业务流程审批
跨部门协同沟通
其他
产品/服务能满足您所在部门的核心工作需求吗
完全不能满足
仅能满足少部分需求
能满足大部分需求
能满足全部需求
如果当前产品/服务升级涨价，您是否愿意继续使用
涨价幅度在10%以内就愿意
涨价幅度在20%以内就愿意
无论涨多少都愿意
无论涨多少都不愿意
不确定
您未来1年继续使用该产品/服务的意愿
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您未来1年更换其他同类产品/服务的可能性
完全不可能
可能性比较低
不确定
可能性比较高
非常有可能
您选择使用该产品/服务最主要考虑的因素有哪些
品牌口碑好
功能符合需求
价格合理
售后服务到位
使用便捷
同行推荐
其他
您认为当前产品/服务存在的主要问题是哪些
功能不够完善
操作太复杂
价格偏高
稳定性差
响应速度慢
售后服务差
没有明显问题
其他