您所在的部门是
业务执行部
研究分析部
客户服务部
技术支持部
运营管理部
其他部门
您在专业调查行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每个月同时参与的项目数量是
1个及以下
2-3个
4-6个
7-10个
10个以上
您在项目中主要承担的角色是
项目负责人
项目执行人员
研究分析人员
支持保障人员
外部合作人员
您给目前公司整体项目沟通效率打分（0-10分，0分非常低效，10分非常高效）
您认为目前项目沟通的信息传递及时性如何
非常及时，基本无延迟
比较及时，偶尔有小延迟
一般，偶尔会出现影响进度的延迟
比较不及时，经常出现延迟
非常不及时，严重影响项目进度
您认为目前项目沟通中信息传递的准确率如何
非常准确，几乎没有信息偏差
比较准确，偶尔出现小偏差不影响进度
一般，偶尔会出现影响工作的偏差
比较不准确，经常出现信息偏差
非常不准确，信息传递混乱
您日常项目沟通最常用的渠道有哪些
企业微信/钉钉等即时通讯工具
邮件
线下会议
线上视频会议
电话沟通
项目管理系统（如飞书、Jira等）
文档共享平台
您认为现有沟通渠道满足项目沟通需求的程度如何
完全满足
基本满足
一般，部分场景不满足
比较不满足
完全不满足
项目启动阶段，目标和需求的沟通清晰度如何
非常清晰，所有相关人员都明确要求
比较清晰，大部分人明确要求
一般，部分人员存在模糊认知
比较模糊，经常出现理解偏差
非常模糊，从一开始就方向不明确
项目执行过程中，进度同步的频率是否合适
频率过高，占用太多工作时间
频率合适，刚好能掌握进度
频率偏低，不能及时了解变化
频率很低，几乎没有固定的进度同步
您认为项目沟通中最常见的问题是什么
信息传递不及时，导致工作延误
信息传递层级多，出现内容失真
沟通记录不完整，后续溯源困难
多头沟通，需要反复对接不同人员
无关沟通太多，占用大量工作时间
责任划分不清晰，出现问题互相推诿
跨部门沟通协调困难，推进缓慢
遇到需要跨部门协作的问题时，沟通解决的难度如何
非常容易，对接顺畅很快解决
比较容易，基本能顺利解决
一般，需要反复协调才能解决
比较困难，协调很久才能推进
非常困难，经常卡壳无法推进
项目沟通平均每天占用您的工作时间比例是
10%以内
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您认为无效沟通占用沟通时间的比例大概是
10%以内
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
项目出现问题时，是否能通过沟通快速定位责任人和解决方案
非常快，第一时间就能解决
比较快，短时间内就能处理
一般，需要反复讨论才能确定
比较慢，需要多次协调才能推进
非常慢，长时间都无法解决问题
您认为目前项目沟通中的会议效率如何
非常高效，每次都能解决问题不拖沓
比较高效，大部分能解决问题
一般，一半时间有效一半时间无效
比较低效，经常开无效会议
非常低效，会议完全解决不了问题
项目结束后，是否会对本次项目的沟通问题进行复盘总结
每个项目都会固定复盘
大部分项目会复盘
偶尔会对问题多的项目复盘
几乎不会复盘
从来没有复盘过
您认为哪些方式最能提升项目沟通效率
统一使用固定的项目沟通管理工具
明确不同场景的沟通规则和渠道划分
明确各岗位沟通责任和对接人
减少不必要的会议，优化会议流程
做好完整的沟通记录存档，方便溯源
定期开展沟通流程培训，提升沟通能力
项目结束后定期复盘沟通问题，持续优化
您所在公司目前有没有明确成文的项目沟通流程规范
有非常清晰完善的规范，所有人都按规范执行
有规范，但不够完善，部分场景没有覆盖
有规范，但很少有人按规范执行
没有成文规范，大家按经验自由沟通
完全没有规范，沟通非常混乱
您认为和客户之间的外部沟通效率如何
非常高效，需求对接和反馈都很顺畅
比较高效，大部分对接都很顺利
一般，偶尔会出现对接不顺畅的问题
比较低效，经常出现需求理解偏差
非常低效，严重影响项目交付进度
您认为和供应商/第三方合作方的沟通效率如何
非常高效，对接顺畅
比较高效，基本不影响进度
一般，偶尔出现延迟
比较低效，经常拖慢项目进度
非常低效，严重影响项目交付
您对目前项目沟通中信息保密性的满意程度（1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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