您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您担任中层管理者的年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的性质
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
事业单位/政府部门
其他
您所管理团队的规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
51人及以上
请对您最近一个月整体的心理健康状态打分（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一个月，您是否存在入睡困难或睡眠质量不佳的情况
您日常工作中的压力主要来源于哪个层级
高层决策带来的压力
基层执行带来的压力
平级协作带来的压力
客户对接带来的压力
其他
您认为让您产生心理压力的主要因素包括哪些
业绩指标压力
团队管理压力
向上沟通压力
跨部门协调压力
客户对接压力
职业发展瓶颈
工作生活平衡问题
其他
当您产生负面情绪时，您是否会主动调节
从不调节，任由情绪发展
很少主动调节
偶尔会调节
经常主动调节
每次都会主动调节
您通常通过哪些方式调节心理状态
运动健身
和亲友倾诉
业余爱好
冥想放松
心理咨询
餐饮娱乐
睡觉休息
其他方式
企业是否为您提供过心理健康相关支持
从未提供
每年提供1次
每半年提供1次
每季度提供1次
每月都有相关支持
您认为自身心理健康状态对客户服务质量的影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
您对接服务的客户量级属于
10家及以下
11-30家
31-50家
51-100家
100家以上
您对当前自己的客户服务整体满意度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在客户服务中，最需要提升的部分是哪几项
响应速度
专业能力
沟通技巧
问题解决效率
售后跟进服务
个性化需求满足
其他
当您心理状态不佳时，客户对您服务的满意度是否会下降
您是否同意“管理者的心理健康状态会直接影响客户满意度”这个观点