企业高管品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

尊敬的企业高管,您好!本次调研旨在了解您对相关品牌的认知与忠诚度情况,您的反馈对我们十分重要,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您所在企业的所属行业
制造业
金融服务业
信息技术/互联网
医疗健康
零售批发
房地产
教育培训
交通运输
能源环保
其他
您所在企业的规模(员工人数)
少于100人
100-500人
501-2000人
2001-5000人
5000人以上
您在企业中的职位层级
高层管理人员(CEO/总经理/副总等)
中层管理人员(总监/部门经理)
核心业务负责人
其他高管岗位
您日常工作中,接触企业服务类品牌的频率是
几乎每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您通常通过哪些渠道获取品牌相关信息(可多选)
行业峰会/论坛
商业财经媒体
同行推荐介绍
品牌官方宣传
第三方咨询报告
社交网络平台
线下商务活动
您是否能清晰说出您最常使用的某头部企业服务品牌的核心定位
完全可以,非常清晰
大致可以说出核心内容
记得部分内容,不太清晰
完全说不出来
当您需要选择某类商业服务/产品时,您首先会考虑
您一直使用的熟悉品牌
行业内口碑最好的新品牌
价格更低的非知名品牌
朋友推荐的品牌
广告曝光最多的品牌
请您对您当前核心合作品牌的知名度打分(1分极低,10分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您当前核心合作品牌的品牌美誉度打分(1分极低,10分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能准确识别出核心合作品牌的品牌slogan(品牌口号)
完全可以准确识别
大概能识别,细节记不清
完全无法识别
没关注过相关内容
当核心合作品牌推出新产品/新服务时,您的态度是
一定会优先尝试
有需求的时候会尝试
要看新产品评价再决定
基本不会尝试,继续用原有产品
您向同行推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有同类型的新品牌,价格比您目前使用的品牌低10%,您会选择
继续使用原有品牌,不更换
会小范围试用新品牌
直接更换为新品牌
要看新品牌的口碑再决定
如果有同类型的新品牌,品牌知名度比您目前使用的品牌高很多,您会选择
继续使用原有品牌,不更换
会小范围试用新品牌
直接更换为新品牌
要看新品牌的口碑再决定
您认为品牌哪些特征最能影响您的忠诚度(可多选)
产品/服务的稳定品质
品牌的行业口碑
品牌的持续创新能力
配套的客户服务
价格的合理性
品牌的社会责任表现
品牌的企业文化契合度
过去三年内,您更换核心合作品牌的次数是
0次,从未更换
1次
2次
3次
4次及以上
您更换品牌的最主要原因通常是
原有品牌产品品质下降
原有品牌服务体验变差
新品牌性价比更高
新品牌功能更符合需求
同行都更换了所以更换
原有品牌停止运营相关服务
您认为品牌认知度对企业合作决策的重要程度打分(1分完全不重要,10分极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为一个品牌的负面新闻而放弃和它合作
一定会,品牌口碑是底线
要看负面新闻的性质再决定
只要产品没问题就不会受影响
基本不会在意负面新闻
您认为以下哪些因素会提升您对一个品牌的认知程度(可多选)
持续的行业曝光
优秀的合作案例
高管团队的行业影响力
权威机构的背书认证
稳定的产品品质输出
积极的行业贡献
您是否认同“选择知名度高的品牌,合作风险更低”这个观点
非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同
未来一年,您是否有计划更换您的核心合作品牌
已经在推进更换流程
有明确的更换计划
暂时没有计划,不排除未来更换
完全没有更换计划
不确定
请您谈谈,企业品牌需要做到哪些方面,才能提升您作为企业高管的忠诚度?
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