您所在企业的所属行业
金融/投资
制造业
互联网/信息技术
医疗健康
房地产/建筑
零售/消费
新能源
教育/咨询
物流/运输
其他行业
您所在企业的规模(年营收)
1亿元以下
1-10亿元
10-50亿元
50-100亿元
100亿元以上
您在企业的职位层级
董事会成员
CEO/总裁/总经理
副总经理/副总裁
总监级高管
其他核心高管岗位
您日常采购商务服务/企业级产品时,更倾向选择
一直长期合作的固定品牌
大多数时候选熟悉品牌,偶尔尝试新品牌
会定期评估更换合作品牌
更倾向尝试性价比更高的新品牌
您向同行推荐您目前核心合作品牌的可能性是多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
您对当前核心合作品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您和当前核心合作品牌的合作时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您选择长期合作一个品牌,最看重的因素有哪些(选最多3项)
产品/服务质量稳定
品牌口碑好信任度高
价格性价比高
对接服务响应及时
定制化能力强
品牌行业影响力大
合作政策优惠多
其他
如果竞争对手品牌推出更低价格的同类产品,您会
直接更换为竞争对手品牌
会先尝试小批量合作,再考虑是否更换
会和原品牌沟通降价,不降再考虑更换
不会更换,更愿意维持原有合作
如果您一直合作的品牌出现了一次轻微的服务失误,您会
直接终止合作更换品牌
会提出不满,观察整改效果再决定
只要品牌道歉整改就会继续合作
不会受太大影响,继续保持合作
您是否会主动关注您核心合作品牌的最新动态和新产品信息
每次都会主动关注
经常关注
偶尔关注
几乎不会关注
哪些因素会促使您更换原本长期合作的品牌
产品质量明显下降
价格涨幅超出承受范围
服务响应速度变慢
出现了更优质的替代品牌
原品牌业务方向调整不符合需求
企业自身战略调整
其他
您是否愿意为您认可的忠诚品牌支付比同类竞品更高的价格
非常愿意,愿意支付10%以上溢价
愿意,能接受5%-10%的溢价
可以接受最多5%以内的溢价
不愿意,只愿意支付和竞品差不多的价格
同行的负面评价会影响您对长期合作品牌的忠诚度吗
影响很大,会直接考虑更换
有一定影响,会重新评估品牌
影响很小,只会作为参考
完全不影响,只相信自己的合作体验
当您有新的采购需求时,您会优先考虑
原有合作品牌的新业务线
行业内口碑好的新品牌
价格最低的品牌
朋友推荐的品牌
哪些品牌动作能提升您对该品牌的忠诚度
定期回访了解需求
为老客户提供专属优惠
持续迭代产品提升服务
邀请参与品牌活动交流
老客户专属增值服务
其他
您认为和品牌维持长期合作对企业发展的重要程度
非常重要,长期合作能降低运营风险
比较重要,有一定的积极作用
一般,长期短期合作没有太大区别
不重要,更关注单次合作的性价比