企业高管品牌忠诚度市场调研问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管对商业品牌的选择与忠诚态度,所有数据仅用于专业研究分析,会严格保护您的隐私信息,感谢您的参与与支持!
您所在企业的所属行业
金融/投资
制造业
互联网/信息技术
医疗健康
房地产/建筑
零售/消费
新能源
教育/咨询
物流/运输
其他行业
您所在企业的规模(年营收)
1亿元以下
1-10亿元
10-50亿元
50-100亿元
100亿元以上
您在企业的职位层级
董事会成员
CEO/总裁/总经理
副总经理/副总裁
总监级高管
其他核心高管岗位
您企业成立的时长
3年以内
3-10年
10-20年
20年以上
您日常采购商务服务/企业级产品时,更倾向选择
一直长期合作的固定品牌
大多数时候选熟悉品牌,偶尔尝试新品牌
会定期评估更换合作品牌
更倾向尝试性价比更高的新品牌
您向同行推荐您目前核心合作品牌的可能性是多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您和当前核心合作品牌的合作时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您选择长期合作一个品牌,最看重的因素有哪些(选最多3项)
产品/服务质量稳定
品牌口碑好信任度高
价格性价比高
对接服务响应及时
定制化能力强
品牌行业影响力大
合作政策优惠多
其他
如果竞争对手品牌推出更低价格的同类产品,您会
直接更换为竞争对手品牌
会先尝试小批量合作,再考虑是否更换
会和原品牌沟通降价,不降再考虑更换
不会更换,更愿意维持原有合作
如果您一直合作的品牌出现了一次轻微的服务失误,您会
直接终止合作更换品牌
会提出不满,观察整改效果再决定
只要品牌道歉整改就会继续合作
不会受太大影响,继续保持合作
您是否会主动关注您核心合作品牌的最新动态和新产品信息
每次都会主动关注
经常关注
偶尔关注
几乎不会关注
过去三年内,您更换过几次核心供应商/合作品牌
从未更换
1次
2次
3-5次
5次以上
哪些因素会促使您更换原本长期合作的品牌
产品质量明显下降
价格涨幅超出承受范围
服务响应速度变慢
出现了更优质的替代品牌
原品牌业务方向调整不符合需求
企业自身战略调整
其他
您是否愿意为您认可的忠诚品牌支付比同类竞品更高的价格
非常愿意,愿意支付10%以上溢价
愿意,能接受5%-10%的溢价
可以接受最多5%以内的溢价
不愿意,只愿意支付和竞品差不多的价格
同行的负面评价会影响您对长期合作品牌的忠诚度吗
影响很大,会直接考虑更换
有一定影响,会重新评估品牌
影响很小,只会作为参考
完全不影响,只相信自己的合作体验
当您有新的采购需求时,您会优先考虑
原有合作品牌的新业务线
行业内口碑好的新品牌
价格最低的品牌
朋友推荐的品牌
哪些品牌动作能提升您对该品牌的忠诚度
定期回访了解需求
为老客户提供专属优惠
持续迭代产品提升服务
邀请参与品牌活动交流
老客户专属增值服务
其他
您认为和品牌维持长期合作对企业发展的重要程度
非常重要,长期合作能降低运营风险
比较重要,有一定的积极作用
一般,长期短期合作没有太大区别
不重要,更关注单次合作的性价比
您对提升企业级品牌忠诚度有什么其他看法或建议
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建