您目前主要服务的外卖平台是
美团外卖
饿了么
京东到家
达达快送
顺丰同城
其他平台
您从事外卖骑手工作的时长是
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的日均接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您对当前平台配送路线规划算法的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台派单机制合理性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台订单配送单价水平的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台奖惩规则公平性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台客服响应速度与解决问题能力的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台提供的骑手装备、保险等保障服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台节假日补贴、冲单奖励等福利政策的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台申诉渠道便捷性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台雨天、高温等特殊天气补贴政策的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您同时兼职其他外卖平台的情况是
从未兼职,只做当前这一个平台
偶尔兼职,大部分订单来自当前平台
同时稳定做2个及以上平台,单量占比差不多
主要做其他平台,当前平台只是偶尔接几单
如果有其他平台给出更高的配送单价,您会选择
肯定留在当前平台,不换
可能会考虑试试,但还是以当前平台为主
会直接转到更高单价的平台
已经在多个平台同时做了,看单量价格调整
未来1年内,您是否打算更换主要服务的外卖平台
肯定不换
大概率不换
不确定
大概率会换
肯定会换
您向其他外卖骑手推荐当前服务平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您选择长期留在当前平台的主要原因有哪些(可多选)
配送单价更高
订单量更充足稳定
规则公平合理
福利保障更好
提现方便到账快
客服处理问题更贴心
身边朋友都在做这个平台
习惯了不想换
您认为当前平台最需要改进的问题有哪些(可多选)
配送单价持续降低
派单不合理,路线绕远
奖惩规则不公平,超时罚款太重
特殊天气没有补贴
申诉不畅通,出错了无法纠正
客服响应慢,解决不了问题
保险保障不足,出险理赔难
提现不自由,手续费高
您是否看到过当前平台针对骑手提出的问题做出优化调整
经常能看到,平台会认真收集反馈并调整
偶尔会有调整,但是解决速度很慢
很少看到调整,反馈了也没变化
从来没感觉到有什么调整
您周围同行骑手对当前平台的整体评价是
大部分都很满意
一半满意一半不满意
大部分都不太满意
不太清楚其他人的评价
您了解新的外卖平台招募信息的主要渠道是
同行骑手介绍
平台官方招募广告
招聘APP/网站
短视频社交平台
线下招募点
新平台给出的新人补贴比当前平台高多少,您会考虑更换主要平台
高5%以内就会考虑
高5%-10%会考虑
高10%-20%会考虑
高20%以上才会考虑
不管高多少都不会换
您对当前服务平台提升骑手满意度和忠诚度还有什么其他建议?