您的外卖从业时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要服务的平台是
饿了么
美团
蜂鸟跑腿
达达快送
UU跑腿
多个平台同时跑
其他本地平台
您的日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-40单
41-60单
60单以上
您认为平台佣金的发放准时性如何
非常不准时,经常拖欠
偶尔不准时
基本准时
大部分时候准时
always准时
您对平台订单派单机制是否满意
非常不满意,经常派远距离/顺路性极差的订单
不满意,派单合理性不足
一般
满意,派单整体比较合理
非常满意,派单匹配度很高
您认为当前平台设置的配送时长要求是否合理
完全不合理,大部分订单都无法按时完成
不太合理,近半订单时长偏紧
一般,一半订单符合实际路况
比较合理,大部分订单可以按时完成
非常合理,完全符合实际配送情况
您对平台的差评/投诉申诉机制是否满意
非常不满意,申诉基本不通过,无申辩空间
不满意,申诉成功率很低
一般,偶尔能申诉成功
满意,大部分合理申诉都能通过
非常满意,申诉公平公正
您对平台提供的骑手装备(头盔、工装、保温箱等)定价和质量是否满意
您对平台提供的保险保障服务是否满意
非常不满意,保额低、理赔难
不满意,保障范围有限
一般
满意,保障基本够用
非常满意,保障全面理赔方便
您在取餐过程中,对商家出餐速度的整体满意度是
非常不满意,经常等餐10分钟以上
不满意,平均等餐超过5分钟
一般,基本能按时取餐
满意,大部分出餐较快
非常满意,出餐速度稳定高效
您对送餐区域的交通配套(非机动车道、停车点)是否满意
非常不满意,经常堵车找不到停车点
不满意,配套很差影响配送
一般,部分区域配套不足
满意,整体配套能满足需求
非常满意,交通顺畅停车方便
您对小区/写字楼等配送目的地的骑手准入政策是否满意
非常不满意,禁止进入大大延长配送时间
不满意,准入限制多流程繁琐
一般,部分场所有限制
满意,基本可以正常进入
非常满意,无不合理准入限制
您认为当前工作中,给您带来最大压力的因素是哪些
订单量过大强度过高
配送时长要求不合理
佣金低且抽成过高
顾客差评/投诉机制不合理
商家出餐慢甩锅骑手
恶劣天气无额外补贴
社保福利保障不足
交通安全风险高
您对恶劣天气下平台的补贴政策是否满意
非常不满意,无补贴或者补贴极低
不满意,补贴远不匹配劳动强度
一般,补贴勉强符合预期
满意,补贴比较合理
非常满意,补贴到位能覆盖额外付出
您对平台骑手客服解决问题的效率和态度是否满意
非常不满意,联系不上也解决不了问题
不满意,处理问题拖沓推诿
一般,能解决部分问题
满意,大部分问题能及时处理
非常满意,客服专业负责
您整体对当前的工作收入是否满意
非常不满意,收入远低于付出
不满意,收入勉强覆盖开支
一般,收入符合预期
满意,收入比较可观
非常满意,收入达到理想水平
您整体对当前的工作强度是否满意
非常不满意,强度过大身体不堪重负
不满意,强度偏高休息时间不足
一般,强度基本可以接受
满意,强度适中劳逸结合
非常满意,工作节奏舒适
您是否认可当前平台对骑手服务绩效的考核标准
完全不认可,考核非常不合理
不太认可,部分考核要求脱离实际
一般,部分认可
比较认可,考核基本公平
非常认可,考核科学合理
您向其他朋友推荐做外卖骑手的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对优化外卖骑手服务体验、提升绩效有什么具体建议?