您好！我们正在开展外卖骑手从业相关的需求与痛点调研，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与填写！
您当前从事外卖骑手行业的时长是？
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要从事的配送类型是？
即时配送（外卖餐饮）
同城跑腿配送
生鲜零售配送
综合多品类配送
您目前的从业形式是？
专送骑手（属于站点全职骑手）
众包骑手（兼职灵活接单）
乐跑/畅跑骑手
自配送骑手
您日常平均每天接单量大概是多少？
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您每月的实际到手收入大概在哪个区间？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对当前从事外卖骑手这份工作的整体满意程度是？（0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
您当前工作中遇到的主要痛点包括哪些？
订单配送距离不合理
商家出餐慢，导致超时罚款
顾客恶意差评/投诉
平台抽成比例过高
恶劣天气无额外补贴
配送路线导航不合理
电动车续航/充电不方便
停车难，容易被贴罚单/拖走
社保福利保障不完善
顾客地址定位不准确
您认为平台当前的规则中，最不合理的是哪几项？
超时罚款规则
差评投诉追责规则
派单机制不合理
奖励发放门槛过高
申诉流程复杂不通过
距离计价标准过低
您遇到超时/差评罚款的频率大概是？
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从来没有
您的电动车充电/换电主要通过哪种方式解决？
自己在家充电
去共享换电站换电
在外公共充电桩充电
站点统一充电
您认为当前电动车充电/换电的成本如何？
成本很低，完全可以接受
成本适中，可以接受
成本偏高，但还能承受
成本很高，难以承受
配送途中您最常遇到的影响配送效率的问题是？
城市核心区域交通拥堵
小区/写字楼不让骑手进，需要等待配送
电梯难等
顾客地址不清晰找不到位置
恶劣天气路滑难行
您是否参加了平台提供的社保类保障？
已经参保，平台缴纳
自己缴纳，平台有补贴
自己全额缴纳，无补贴
未参加任何社保保障
当您和顾客、商家发生纠纷时，平台的处理公平性您是否满意？
您日常是否有休息时间？
每月固定休息4天及以上
每月休息1-3天
几乎不休息，想休息就直接不跑单
几乎全年无休
您是否因为从事外卖行业患上职业病？
没有相关职业病
有轻微的腰椎/颈椎问题
有严重的腰椎/颈椎问题
有胃部疾病
有其他职业病
您最希望平台改进的方面有哪些？
降低抽成比例
提高配送单价
优化罚款规则，减少不合理罚款
简化申诉流程，提高申诉通过率
完善社保福利保障
增加恶劣天气补贴
优化派单路线，避免绕路
改善骑手进出小区/写字楼的通行权限
您选择从事外卖骑手行业最主要的原因是什么？
收入门槛低，能快速上岗
收入相对可观，多劳多得
时间自由灵活
没有其他更好的工作选择
可以兼顾家庭/其他事情
您是否会向身边的人推荐从事外卖骑手这份工作？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您未来1-2年对这份工作的规划是？
一直做外卖骑手
继续做骑手，同时寻找更好的机会
准备转行做其他工作
计划攒钱自己创业
还没有确定规划