外卖骑手使用意愿绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手工作相关的调研,本次问卷旨在了解您对目前工作的使用意愿、绩效情况与满意度,所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的总时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前服务的外卖平台类型
专一全职做一个平台
同时跑多个平台
兼职做一个平台
兼职同时跑多个平台
您目前日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您对目前日均接单量的接受程度
完全接受,游刃有余
比较接受,能完成
一般,勉强可以完成
不太接受,压力很大
完全不能接受
您当前使用的骑手配送装备(电动车/保温箱等)是
平台免费提供
平台付费租赁
自己自费购买
混合来源(部分平台提供部分自己购买)
您对当前使用的配送装备的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续升级使用平台推出的新型智能配送装备
非常愿意,期待升级
比较愿意,有用就换
无所谓,当前能用就不换
不太愿意,不想额外花钱
完全不愿意,新装备不好用
您对目前平台配送派单算法的满意度
非常满意,派单合理顺路
比较满意,大部分派单合理
一般,偶尔不合理
不太满意,经常派远距离绕路单
非常不满意,派单完全不合理
您目前的月均收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对目前的收入水平是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为影响您收入的主要因素有哪些
平台抽成比例
订单单均配送费
淡旺季订单量
恶劣天气补贴
自己的配送效率
顾客好评奖励
您对目前平台设置的配送时长要求是否满意
非常满意,时间很充裕
比较满意,大部分订单时间够
一般,刚好够完成
不太满意,经常超时
非常不满意,时长设置极不合理
您对目前平台的罚款规则是否满意
非常满意,规则合理清晰
比较满意,只有严重违规才罚款
一般,部分规则不太合理
不太满意,罚款太频繁太严格
非常不满意,罚款规则完全不合理
您在配送过程中遇到顾客投诉/差评后,平台的处理结果您是否满意
非常满意,公平公正
比较满意,大部分处理公正
一般,偶尔会有不公
不太满意,经常偏向顾客
非常不满意,处理完全不公
您是否愿意向其他想要入行的人推荐外卖骑手这份工作
非常愿意,收入稳定待遇好
比较愿意,适合自由职业需求
不确定,看个人情况
不太愿意,压力大收入低
非常不愿意,不推荐任何人入行
您对平台提供的骑手培训/技能指导的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作的整体绩效达成情况的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否还愿意继续从事外卖骑手工作
非常愿意,肯定继续做
比较愿意,大概率继续做
不确定,还在考虑
不太愿意,打算换工作
完全不愿意,已经在准备离职
您对平台优化骑手工作体验、提升绩效有什么其他建议
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