外卖骑手平台员工使用意愿与满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解您对当前外卖骑手工作平台的使用感受与满意度情况,您的反馈将帮助我们优化骑手工作体验与平台服务。问卷为匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手工作的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的接单模式是
专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他
您对目前平台派单机制的整体满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台派单的订单距离合理性如何
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您对平台当前的配送定价/佣金标准是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为订单佣金与配送难度的匹配程度如何
完全不匹配
不匹配
一般
匹配
完全匹配
您对平台APP的操作流畅度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台APP的导航功能准确性如何
非常不准确
不准确
一般
准确
非常准确
您对平台提供的申诉处理机制是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台客服解决您问题的及时程度如何
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时
您对平台提供的骑手保障(意外险、健康保障等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您享受过平台提供的哪些福利
节日礼品/补贴
高温/寒冬补贴
体检福利
培训课程
购车/充电优惠
从未享受过任何平台福利
您对平台恶劣天气(暴雨、暴雪、高温)补贴政策是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您能接受当前平台设置的配送时间要求吗
完全不能接受
不能接受
一般
可以接受
完全可以接受
您对平台的罚款规则是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台对骑手权益的保护程度如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您当前每月的实际收入符合您的预期吗
完全不符合
不符合
基本符合
符合
超出预期
您整体对当前的外卖骑手工作强度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未来1年您是否愿意继续留在当前平台从事外卖骑手工作
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您是否愿意向其他待业人员推荐来当前平台做外卖骑手
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您给当前工作平台的整体推荐打分是多少(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台最需要改进的方面是
派单机制
佣金定价
APP功能
申诉与客服
保障福利
配送时间设置
罚款规则
其他
您对平台优化骑手工作体验还有什么其他建议
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建