您所在企业对外卖配送业务中骑手的使用类型是
全职自有骑手为主
众包兼职骑手为主
混合模式，全职众包各占一半
完全外包第三方平台骑手
您作为企业内部员工，是否支持公司扩大自有外卖骑手的使用规模
您认为当前公司外卖骑手的使用数量能否满足业务需求
完全满足
基本满足
刚好饱和
存在缺口，无法满足
缺口很大，严重影响业务
请您对现有外卖骑手的配送服务效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有外卖骑手的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为增加外卖骑手的使用能降低您的工作压力
完全可以，能大幅降低压力
有一定帮助，能缓解部分压力
没什么影响
会增加我的协调压力
会大幅增加我的工作负担
您认为目前外卖骑手使用中存在的主要问题有哪些
骑手流动性大，人员不稳定
配送速度达不到要求
服务质量参差不齐
骑手人力成本过高
沟通协调不顺畅
骑手安全保障不到位
没有明显问题
结合您的工作体验，您对长期使用自有外卖骑手的意愿如何
非常强烈，必须保留自有团队
比较愿意维持现有规模
无所谓，可以根据业务调整
更愿意替换为平台众包骑手
完全不愿意保留自有骑手
您向其他同行业企业推荐使用自有外卖骑手模式的可能性有多大？（0-10分）
您认为外卖骑手的入职培训体系是否能满足岗位需求
完全满足，培训充分到位
基本满足，能适配岗位要求
一般，培训效果有待提升
不太满足，培训内容不完善
完全不满足，几乎没有有效培训
您认为提升外卖骑手的使用体验，需要优先改善哪些方面
提高骑手薪资待遇
优化排班调度系统
加强骑手技能培训
完善骑手权益保障
优化内部沟通流程
增加骑手人员配置
您认为使用更多外卖骑手对提升用户满意度的影响是
大幅提升用户满意度
有一定提升作用
没有明显影响
会降低用户满意度
不确定
您所在岗位是否需要经常和外卖骑手对接工作
每天都需要多次对接
每天需要对接1-2次
每周对接几次
每月偶尔对接
几乎不需要对接