您最近一个月使用外卖平台点餐的频率是？
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每周6-10次
每天都点
请您对外卖骑手的配送准时率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖骑手的餐品完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的沟通礼貌程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的联系及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您备注特殊要求（如放门口、放快递柜等），骑手的执行情况如何？
完全不执行
偶尔不执行
大部分时候都执行
每次都按要求执行
您遇到过骑手哪些不规范的行为？（可多选）
闯红灯违反交规
边走边抽烟
私自打开餐盒
出言不逊态度差
从未遇到过不规范行为
其他
遇到配送问题时，骑手解决问题的积极性如何？
非常不积极，推诿责任
不太积极，需要催促
一般
比较积极，主动解决
非常积极，处理到位
您是否接受骑手佩戴一次性手套接触餐品？
非常接受，觉得更卫生
可以接受
无所谓
不太在意
不接受
您觉得当前外卖骑手的配送收费是否合理？
非常不合理，配送费太贵
不太合理
一般，还算能接受
比较合理
非常合理
恶劣天气（下雨、大风、高温等）情况下，您能理解骑手配送延迟吗？
完全不能理解
不太能理解
无所谓
比较能理解
完全能理解
相较于过去半年，您觉得外卖骑手的整体服务水平有什么变化？
明显变差了
稍微变差了
基本没变化
稍微变好一点
明显变好了
您向身边朋友推荐当前外卖平台骑手配送服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为外卖骑手最需要改进的地方是哪些？（可多选）
配送准时性
服务态度
餐品保护意识
沟通能力
应对特殊情况的处理能力
个人卫生习惯
交通安全意识
其他