您最近一个月使用外卖平台下单的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上
外卖送达时，餐品包装完整度符合您的预期吗
完全不符合，包装严重破损漏洒
不太符合，包装有轻微破损
一般，包装有挤压但未破损
比较符合，包装完好
完全符合，包装非常完整
骑手是否按照平台要求提前联系您沟通配送事宜
全程未联系，直接放在指定位置
遇到配送问题才临时联系
按照要求提前沟通
不需要提前联系，没有联系也没关系
骑手是否按您的要求将餐品放置在指定位置
完全没有，随意放置
大部分时候做到，偶尔出错
每次都按要求放置
我没有提出放置要求
配送过程中遇到地址不清晰等问题，骑手沟通是否清晰耐心
完全不耐心，沟通很不愉快
不太耐心，沟通体验较差
一般，沟通还算顺畅
比较耐心，沟通体验好
非常耐心，沟通体验很好
没有遇到这类问题
您认为骑手的交通安全意识如何
非常差，闯红灯、逆行等违规行为很明显
比较差，偶尔有违规行为
一般，没注意到违规行为
比较好，遵守交通规则
非常好，规则意识很强
您遇到过骑手以下哪些问题（可多选）
配送超时严重
餐品洒漏/破损
私自放置不告知
服务态度恶劣
找不到地址联系不上
不遵守交通规则，行驶很危险
提前点击送达实际未送到
以上问题都没遇到过
如果遇到恶劣天气（暴雨、大风、大雪等），您能理解配送延迟的情况吗
完全不能理解，延迟就是骑手的问题
不太能理解，还是应该按时送到
可以理解，天气原因没办法
完全理解，会主动跟骑手说慢点注意安全
您有多大可能向朋友推荐咱们平台骑手的配送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
请您对骑手的准时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的餐品保护情况进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的沟通服务进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的整体服务进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他平台相比，您认为我们平台骑手的整体服务水平
明显更差
略差一些
差不多，没区别
略好一些
明显更好
您是否因为骑手服务体验好，更愿意再次选择本平台下单
您是否因为骑手服务体验差，再也不会选择本平台下单
是的，已经拉黑了
有过不好体验，会减少下单
不确定，看情况
不会，其他方面好的话还是会下单
您认为骑手的哪些方面最需要改进（可多选）
配送准时性
餐品保护意识
服务态度
沟通能力
交通安全意识
提前联系的习惯
找不到定位的应对能力