您最近一个月点外卖的频率大概是？
每周不到1次
每周1-3次
每周4-6次
每周7次及以上
您平均每次外卖配送的距离大致是？
3公里以内
3-5公里
5-10公里
10公里以上
您最常点外卖的用餐时间段是？
早餐（6:00-9:00）
午餐（11:00-14:00）
下午茶（14:00-17:00）
晚餐（17:00-20:00）
夜宵（20:00之后）
您遇到外卖骑手提前点击送达但实际未送到的频率是？
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到
外卖骑手配送过程中，餐品撒漏、破损的出现频率是？
每次都出现
经常出现
偶尔出现
几乎不出现
从来没出现
当配送遇到问题（比如找不到地址、恶劣天气）时，骑手主动提前联系您的频率是？
从来不会主动联系
很少主动联系
有时候会主动联系
大多数时候会主动联系
每次都会主动联系
骑手是否能准确将餐品送到您指定的位置？
从来送不对
很少送对
一半几率送对
大多时候能送对
每次都能送对
您遇到过骑手的哪些不文明行为？（可多选）
乱扔垃圾/外卖包装
非机动车违规行驶
大声喧哗/口吐脏话
未经允许私自放在非指定地点
没有遇到过不文明行为
其他
您是否遇到过骑手私自调换餐品、偷吃餐品的情况？
多次遇到
遇到过一次
没遇到过，但是听过身边人说过
完全没听说过这种情况
恶劣天气（雨雪、大风、高温等）情况下，您觉得骑手的配送表现怎么样？
明显变差，经常出问题
略有下降，偶尔出问题
和平时差不多，没什么影响
比预期好很多，基本不出问题
当您对配送有特殊要求（比如带东西、放在门口）时，骑手配合程度如何？
骑手的衣着和个人形象是否干净整洁？
非常脏乱差
比较不整洁
一般
比较整洁干净
非常整洁得体
您认为骑手配送的安全性如何？（包括餐品安全和骑行安全）
您遇到配送问题联系骑手时，能否快速联系上对方？
从来联系不上
经常联系不上
偶尔联系不上
大多时候能联系上
每次都能联系上
您有多大可能性向他人推荐您常用平台的骑手配送服务？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为骑手配送服务最需要改进的三个方面是？（选三个）
配送准时性
餐品完好度
主动沟通意识
服务态度
配送位置准确性
特殊要求配合度
个人形象卫生
配送安全性
您有没有遇到过印象特别好或者特别差的骑手配送经历？可以简单描述一下