您从事外卖骑手工作的时间有多长？
少于3个月
3-6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
在您的日常配送中，哪些因素最影响您的服务体验？（最多选3项）
订单分配不合理
配送时间过紧
顾客地址不清晰
恶劣天气影响
平台沟通不畅
收入与付出不成比例
您平均每天完成的订单数量是？
10单以下
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上
您对当前平台提供的配送路线规划效率满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著改善外卖骑手群体服务体验？（最多选3项）
更合理的订单分配算法
弹性配送时间
增加恶劣天气补贴
优化顾客地址标注功能
提供更多休息站点
加强平台与骑手沟通
请描述一次最影响您服务体验的配送经历（如超时、投诉等），并说明原因。
您对顾客给出的评价（如好评、差评）的重视程度如何？
您向其他求职者推荐当前骑手工作的可能性有多大？（0-10分，10分为极力推荐）
您希望平台在提升服务质量方面优先改进哪些环节？
订单派送逻辑
骑手端APP易用性
客服响应速度
奖惩机制公平性
培训与支持
您对平台处理投诉与申诉流程的公正性满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能体现服务质量？
准时送达率
餐品完好度
礼貌沟通
着装规范
路线熟悉度
您对提升外卖骑手群体服务体验与服务质量，还有哪些具体建议？
请选择您最近一次参与平台满意度调研的日期（如未参与可跳过）