您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手工作的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天送餐的区域主要集中在
老旧住宅小区
新建商品住宅小区
写字楼商圈
高校园区
乡镇区域
您平均每天进入社区配送的订单量约占总订单量的比例为
30%以下
31%-50%
51%-70%
71%以上
您对社区入口通行便利性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区骑手通道/电梯开放情况的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内部停车区域规划的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内部路线指引清晰度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的骑手休息区域(如饮水、座椅)的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区保安/物业人员服务态度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到社区门禁无法进入时,解决问题的便利程度如何
非常不便利,需要等待很久才能进入
不太便利,联系用户后还要等物业开门
一般,偶尔会耽误配送时间
比较便利,扫码或联系物业很快就能进
非常便利,随时可以进入
您认为当前社区配送,以下哪些问题最影响您的配送效率
门禁严格进出浪费时间
不让骑电动车进入,步行距离远
小区太大找不到单元楼
没有临时停车点,怕违停罚款
高峰期入口堵车,进不去出不来
物业工作人员刻意刁难
您认为社区针对外卖骑手应该完善哪些服务
优化通行规则,简化进入流程
开放更多骑手专用通道/电梯
规划专门的临时停车区域
设置骑手临时休息点
完善路线和单元楼指引标识
加强对物业人员的服务培训
您是否了解当前所在城市针对外卖骑手出台的社区通行相关政策
完全不了解
听说过,但不清楚具体内容
了解一部分政策内容
非常清楚相关政策
您认为目前相关政策在社区的落实情况如何
完全没有落实
落实效果很差
落实效果一般
落实效果比较好
落实效果非常好
如果遇到社区不合理的通行限制,您会通过什么方式解决
自认倒霉,耽误时间自己想办法挤时间
联系订单用户帮忙沟通
直接和物业/保安争执
向外卖平台反馈寻求帮助
向相关管理部门投诉举报
您有多大可能向其他骑手推荐当前您常跑区域的社区配送服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为骑手在社区配送过程中,最需要得到尊重和保障的权益有哪些
正常通行权
临时停车权益
休息饮水权益
人格尊重不被歧视
应急帮扶服务
您认为当前整体社区对外卖骑手的接纳程度如何
非常排斥,处处受限
比较排斥,不太欢迎
一般,没有特殊对待
比较接纳,比较友好
非常接纳,提供很多便利
您对提升外卖骑手社区服务体验还有什么其他的建议吗?