您好，我们正在开展快递员工作相关工具与使用习惯调研，希望能了解您的日常工作使用情况，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！
您从事快递员行业的总时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天需要派送的快递包裹数量大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您平均每天上门派送的包裹占比大概是
10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-80%
80%以上
您日常工作主要使用哪个品牌的快递配送APP
所在快递公司官方APP
第三方快递驿站APP
快递共配APP
其他
您每天打开快递配送APP的频率大概是
每小时1次及以上
每2-3小时1次
半天2-3次
每天3-5次
更少
您使用快递配送APP最常用的功能是哪些
收件扫描
派件扫描
驿站出库
签收确认
异常件上报
路线导航
信息通知客户
收件收款
订单查询
您是否遇到过快递APP卡顿、加载慢的情况
每天都遇到
每周3-5次
每周1-2次
偶尔遇到（每月1-2次）
几乎从未遇到
您是否配备了电动车专用的手机导航支架
一直配备，每天都用
有配备，但很少用
没有配备，需要的时候临时放
没有配备，不用
您配送途中手机没电的时候，主要的解决方式是
自带移动电源充电
到驿站/网点充电
借用商家/便利店充电
无法充电，坚持到下班
其他
您日常配送会使用哪些导航软件
高德地图
百度地图
腾讯地图
快递公司APP内置导航
其他导航软件
不使用导航，对路线很熟悉
您在送货前是否会提前联系收件人
所有件都会提前联系
只有地址不清晰/需要上门的件才联系
从不提前联系，直接放置驿站/快递柜
收件人要求才联系
您平时更习惯把包裹放在哪里
客户指定位置
小区快递柜
驿站
物业前台
直接上门交给收件人
您平均每天处理的异常包裹数量大概是
没有异常件
1-5件
6-15件
16-30件
30件以上
您遇到最多的异常包裹类型是
地址信息错误/不全
联系不上收件人
收件人要求改地址/改时间派送
包裹破损
包裹错分漏分
收件人拒收
其他
您是否习惯使用智能语音输入来处理异常件备注
每天都用，非常方便
偶尔使用
听说过，但没试过
从来没有用过
您日常工作中会携带智能穿戴设备（如智能手表、蓝牙耳机）吗
每天都带，工作经常用
会带，但只有休息时候用
偶尔带
从来不戴
您是否使用过快递员专属的抢单/众包平台
每天都用，主要收入来源
偶尔使用，赚外快
试过但不用了
从来没有用过
您选择抢单平台最看重的因素是
佣金高低
提现速度
订单距离远近
平台抽成比例
订单数量稳定性
客服处理问题效率
请您对当前使用的快递配送APP的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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