您平均每天配送的快递件数大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您平均每天收件的数量大概是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您大概多久更换一次电动车电瓶
半年以内
半年-1年
1-2年
2年以上
从未更换过
您日常电动车充电的主要方式是
自己在家充电
驿站/网点集中充电
共享充电桩充电
换电柜更换电瓶
充满一次电的电量,是否能够满足您一天的配送需求
完全满足,剩余电量很多
刚好满足一天需求
不够用,需要中途补充一次电
完全不够,需要中途多次充电
您在日常配送中,经常遇到的电动车相关问题是
续航不够
充电不方便
电瓶重量大搬运麻烦
容易亏电寿命短
价格太贵
没有明显问题
您目前使用的快递配送APP数量是
只用1个(所在快递公司官方APP)
2个
3个
4个及以上
您对目前使用的官方配送APP的满意度评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前配送APP最需要优化的功能是
路线规划导航
取派件扫码速度
异常问题上报流程
联系客户功能
驿站/网点信息同步
统计对账功能
您会使用哪些第三方工具辅助配送
地图导航类APP
外卖柜/快递柜查询工具
电子面单打印工具
路线规划工具
客户通知工具
不使用第三方工具
您配送快递时主要使用的通讯工具是
工作手机自带通话功能
快递APP内置电话/短信
微信语音/电话
企业微信
您配送时,客户主要要求的投递方式是
送货上门
放在快递柜
放在驿站/代收点
放在小区门口/物业
您所在的网点是否配备了扫码枪、手持终端等设备
统一配备,自己不用购买
统一配备,但需要自己支付部分费用
没有统一配备,需要自己购买
不强制要求配备
您有没有配备防雨、防晒的配送装备
已经配齐了全套装备
只配备了其中一种
还没有配备,打算近期购买
没有配备,也不打算购买
您平均每个月在配送装备(电动车、手机、工具等)上的投入大概是
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上
您在配送过程中,最迫切需要解决的问题有哪些
配送路线不合理浪费时间
停车不方便容易被处罚
客户联系不上耽误时间
上楼配送无法看车造成物品丢失
天气恶劣影响配送
驿站/代收点对接不顺畅
您是否接受通过智能化设备(比如快递驿站机器人、无人车协助)来分担部分配送工作
非常接受,可以减少工作量
可以接受,尝试一下也无妨
不太接受,担心设备不靠谱
完全不接受,会影响收入
您对目前配送工作中使用的各类工具/装备还有哪些改进建议?