您最近半年平均接收快递的频率是
几乎不接收
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
您最近半年平均寄出快递的频率是
几乎不寄出
每季度1-2次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您年龄所在的区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您所在的区域是
一线城市市区
新一线城市市区
二线城市市区
三四线城市市区
县城/城镇
乡村地区
您最近一次接触快递员是在多长时间内
一周以内
一周到一个月
一个月到三个月
三个月到半年
您对快递员的送货准时性评价是
经常迟到，不准时
偶尔不准时
基本准时
大部分时候都很准时
每次都非常准时
您对快递员送货时包裹完好度的评价是
经常出现包裹破损、浸水等问题
偶尔会出现包裹损坏情况
很少出现问题，基本完好
几乎不会有问题，包裹始终完好
从未出现过包裹损坏的情况
快递员是否按您要求的方式投递包裹
几乎从不按要求投递
偶尔会按要求投递
大部分时候会按要求投递
每次都会按要求投递
您如何评价快递员的服务态度
态度恶劣，很不耐烦
态度一般，比较冷淡
态度尚可，基本礼貌
态度友好，很有礼貌
态度非常热情，服务贴心
当您的快递出现问题时，快递员的处理响应速度怎么样
完全不回应，不处理
回应很慢，很久才处理
响应速度一般
响应比较及时，处理速度快
响应非常迅速，处理很到位
您对上门取件服务中快递员的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未使用过上門取件服务
您如何评价快递员上门取件的准时性
经常迟到很久
偶尔迟到
基本准时
非常准时
从未使用过上門取件服务
快递员取件时对寄件包装的规范指导是否清晰到位
完全没有指导，很不清晰
有简单指导，不够清晰
基本清晰能听懂
清晰到位，指导很详细
从未使用过上門取件服务
您有没有遇到过快递员未经允许直接将快递放在快递柜/驿站的情况
每次都这样，从来不会提前询问
经常会这样
偶尔会遇到
很少遇到，几乎没有
从来没有遇到过
您遇到过快递员的哪些不规范行为（可多选）
偷换快件物品
私自拆开包裹
暴力分拣抛扔快递
故意拖延派送
索要好评或额外费用
信息泄露相关行为
态度粗鲁发生言语冲突
从未遇到过不规范行为
如果遇到快递员服务问题，您会选择哪一种方式反馈
直接向快递公司投诉
向购物平台卖家反馈
在社交平台吐槽曝光
嫌麻烦不会反馈
其他方式
您会不会因为某位快递员的服务好，更倾向于选择对应快递公司的服务
肯定会，会优先选择
大概率会，好感度会影响选择
不一定，看情况
不太会，主要看价格和时效
完全不会，只看其他因素
您会不会因为某位快递员的服务差，再也不选择对应快递公司的服务
肯定会，直接拉黑
大概率会，好感度下降就不会选
不一定，看其他条件
不太会，只要价格时效合适还是会选
完全不会，只看其他因素
您有多大可能性向身边朋友推荐您体验过的服务优秀的快递员？（0-10分）
综合您的体验，给国内快递员整体服务质量打分（1-5星，1星最差，5星最好）
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