您的身份是
门诊患者
住院患者
患者家属
门诊陪护
住院陪护
其他
您本次就医的医院类型是
三甲医院
二甲医院
社区医院/基层卫生院
私立医院
其他
您最近一次在该院就医距离现在多长时间
1周以内
1周-1个月
1个月-3个月
3个月-半年
半年以上
您对医护人员服务态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员沟通解释耐心程度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员专业技术水平的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员响应就医需求及时性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院整体就医环境的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向医护人员咨询问题时，对方能否清晰解答您的疑问
每次都能清晰解答
多数时候可以清晰解答
偶尔能清晰解答
从来不能清晰解答
您在等候就诊时，医护人员是否会及时告知您等候时长变动情况
每次都会及时告知
多数时候会告知
偶尔会告知
从来不会告知
您认为当前医护人员服务中，存在的主要问题有哪些（可多选）
服务态度差，缺乏耐心
专业能力不足，诊断不准确
沟通不充分，不告知病情细节
响应不及时，找不到医护人员
不尊重患者意愿与隐私
着装不规范，形象不专业
收费不透明，乱开检查项目
没有明显问题
您认为医护人员在哪些场景的服务最需要改进（可多选）
门诊接诊环节
住院护理环节
手术/操作前沟通环节
检查指引环节
出院随访环节
急诊急救环节
您认为医护人员的排班是否合理，能否满足日常就医需求
非常合理，完全能满足需求
基本合理，大部分需求能满足
不太合理，部分时间无法满足需求
非常不合理，经常找不到医护人员
住院期间，护士巡房的频率是否符合您的需求
频率合适，完全满足需求
基本满足，有需要基本能找到
频率太低，找不到人
频率太高，影响休息