您使用过我们同类产品的数量是
0款（仅使用本产品）
1-2款
3-5款
5款以上
您目前常用的竞品产品有哪些（可多选）
A类头部竞品
B类垂直竞品
C类新兴小众竞品
D类跨界替代产品
其他未知名小品牌产品
您第一次选择竞品产品的主要原因是
朋友推荐
广告推送吸引
本产品满足不了需求
竞品价格更优惠
竞品功能更丰富
其他
请对竞品产品的整体满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐这款竞品产品的可能性有多大（0-10分）
对比本产品，您认为竞品产品的核心优势是什么
产品功能更贴合需求
界面交互更流畅好
运行稳定性更好
客服响应更及时
价格/收费更合理
品牌口碑更好
其他
竞品哪些功能是您认为最有价值的（可多选）
核心基础功能
个性化定制功能
数据分析功能
协同协作功能
增值拓展功能
移动端专属功能
其他
您认为竞品产品的功能更新频率如何
更新太少，跟不上需求
更新频率合适，满足使用
更新过于频繁，反而影响使用体验
对比本产品，您认为竞品产品的用户界面设计哪个更好
竞品更好，清晰简洁容易上手
本产品更好，布局更符合我的习惯
两者差不多，没有明显区别
对比本产品，您认为竞品产品的运行稳定性如何
竞品稳定很多，很少出现卡顿崩溃
竞品稳定性不如本产品
两者稳定性差不多
您如何评价竞品产品的客户服务质量
响应及时，解决问题效率高
响应慢，解决问题不彻底
基本没有可用的客户服务
和本产品差不多
对比本产品，竞品的收费定价您觉得更合理吗
竞品定价合理很多，性价比更高
竞品定价更高，性价比更低
两者定价和性价比差不多
您认为竞品在哪些营销推广方式上更吸引您（可多选）
内容种草推荐
社交平台广告
老用户邀请福利
线下活动推广
KOL/KOC合作推荐
其他
您是否因为竞品的推广活动放弃使用本产品转用竞品
是，已经完全转用竞品
否，依然同时使用本产品和竞品
否，还是以使用本产品为主
您认为竞品相比本产品最大的短板是什么
核心功能不完善
数据安全没有保障
用户隐私保护不到位
售后服务差
没有明显短板
其他
您认为竞品产品满足您个性化需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品产品有哪些本产品目前没有但非常需要的功能