您是否购买过该销售品牌的产品/服务
是,经常购买
是,购买过1-2次
没有购买过,但听说过
完全没听说过
您首次接触该品牌至今有多长时间
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去一年中,您购买该品牌产品/服务的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
在同类产品/服务中,您优先选择该品牌的概率是多少
100%每次都选
80%-99%大部分时候选
50%-79%一半以上选
30%-49%偶尔选
低于30%几乎不选
您向亲朋好友推荐该品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对该品牌产品/服务的整体质量满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的价格水平满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的售后服务满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的品牌形象认可度评分是(1分完全不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该品牌的主要原因有哪些
产品质量好
价格合适
品牌知名度高
服务体验好
购买方便
身边人推荐
包装设计吸引
符合我的消费理念
您通常会通过哪些渠道了解该品牌的信息
线下门店
电商平台
社交媒体
亲朋好友推荐
电视/户外广告
直播带货
品牌官方公众号/网站
如果该品牌推出新产品/新服务,您是否愿意尝试
非常愿意,第一时间尝试
比较愿意,等有好口碑再尝试
无所谓,看需求决定
不太愿意,只买熟悉的产品
完全不愿意尝试新品
如果竞争对手推出更低价的同类产品,您会
依然坚定选择该品牌
大概率还是选该品牌
说不准,看优惠幅度决定
大概率会转去买低价竞品
直接换低价竞品
如果该品牌出现了负面新闻,您会
依然信任该品牌,继续购买
保持观望,等官方回应再决定
减少购买次数
暂时不买,看后续变化
再也不购买该品牌了
您是否能接受该品牌适度涨价
只要产品好,完全可以接受
涨价幅度不大就可以接受
只能接受和通胀一致的涨幅
不太能接受涨价
完全不能接受涨价
过去一年中,您有没有因为该品牌缺货/停售而选择其他品牌
从来没有,我会等该品牌补货
很少,只有1次
偶尔,有2-3次
经常,很多时候买不到就换了
您觉得该品牌相比同类其他品牌,优势在哪里
质量更稳定
性价比更高
品牌更可靠
服务更贴心
购买更便捷
设计更符合需求
品牌理念更认同
您认为该品牌目前还有哪些地方需要改进
产品质量需要提升
价格需要下调
增加购买渠道
优化售后服务
推出更多样的产品
加强品牌口碑建设
提升包装品质
未来1年内,您是否还会继续购买该品牌的产品/服务
肯定会
大概率会
不确定,看需求
大概率不会
肯定不会
未来3年内,您是否会长期持续选择该品牌
肯定会持续选择
大概率会持续选择
不确定,看品牌发展
大概率会换其他品牌
肯定会换其他品牌
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上