您是否接受过本销售社区的服务？
是，经常接受
是，偶尔接受
是，仅接受过1次
从未接受过
您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您获取本销售社区服务信息的主要渠道是？
社区线下宣传
熟人推荐
线上社交媒体
官方公众号/小程序
其他渠道
您最近一次接受销售社区服务距离现在多久了？
一周以内
1个月以内
3个月以内
半年以内
半年以上
您整体上对本销售社区服务的满意程度打几分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您对销售社区的服务环境（场地整洁、布局合理等）是否满意？
您对服务流程的便捷程度（排队时长、办理步骤等）是否满意？
您通常会通过销售社区获得哪些类型的服务？
产品销售咨询
售后问题处理
社区活动参与
会员权益服务
信息查询服务
其他服务
和您预期相比，销售社区的整体服务质量怎么样？
远高于预期
略高于预期
和预期一致
略低于预期
远低于预期
您对销售社区投诉反馈问题的处理结果是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未进行过投诉反馈
您向身边人推荐本销售社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为本销售社区服务相比其他同类平台，最大的优势是什么？
服务态度更好
解决问题效率更高
价格更合理
社区环境更好
服务更专业
活动更丰富
暂未发现明显优势
您认为本销售社区目前最需要改进的是哪些方面？
服务响应速度
工作人员专业度
服务流程便捷性
收费透明度
社区环境
投诉处理效率
活动丰富度