您是否参与了本次客服参与度主题活动
是,全程参与
是,参与了大部分环节
是,仅参与了小部分环节
没有参与
您是通过什么渠道获知本次活动的
公司内部公告/通知
部门主管告知
同事分享
企业内部社群通知
其他渠道
活动通知的清晰程度如何
非常清晰,所有规则都一目了然
比较清晰,大部分内容能看懂
一般,部分规则需要反复确认
比较模糊,很多内容不清楚
非常模糊,完全看不懂要求
您认为本次活动的时间安排是否合理
非常合理,完全不影响日常工作
比较合理,基本不占用额外工作时间
一般,偶尔会和工作冲突
不太合理,经常和工作安排冲突
非常不合理,严重影响日常工作
活动环节的丰富程度符合您的预期吗
远高于预期,环节丰富有趣
符合预期,环节设置合适
一般,环节不多但能接受
低于预期,环节比较单一
远低于预期,几乎没有有效环节
请您对本次活动的整体流程流畅度打分(1-5分,1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动的奖品/激励设置满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与本次活动的主要动力是什么
活动奖励/激励吸引人
可以提升个人客服能力
公司/部门要求参与
同事都参与了跟随参与
活动主题感兴趣
可以获得额外休息/调休
其他
本次活动对提升您的工作积极性帮助如何
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
反而降低了工作积极性
本次活动对提升您和其他客服同事的互动协作效果如何
提升效果非常明显
有一定提升效果
提升效果很小
几乎没有提升
反而破坏了协作氛围
您认为本次活动的难度设置是否合适
非常简单,轻松完成
比较简单,稍加努力就能完成
难度适中,刚好匹配能力
比较难,需要花费很多精力才能完成
非常难,大部分内容都完不成
您认为本次活动做的比较好的部分有哪些
主题贴合客服工作实际需求
活动规则清晰简单
时间安排合理
激励到位
环节设计有趣
活动组织有序
配套支持充分
其他
您认为本次活动存在哪些问题
主题和客服工作关联度低
规则表述模糊不清
时间安排不合理
激励吸引力不足
环节设计枯燥无聊
活动组织混乱
配套支持不到位
占用工作时间过多
没有明显问题
其他
和公司以往同类型活动相比,您对本次活动的评价是
比以往都好很多
比以往好一些
和以往差不多
比以往差一些
比以往差很多
第一次参与同类型活动
您是否愿意参与后续同类型的客服参与度活动
非常愿意,主动报名参加
比较愿意,如果有机会会参加
无所谓,安排了就参加
不太愿意,尽量不参加
非常不愿意,不会再参加
您向其他客服同事推荐参与本次活动的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
对于后续举办类似的客服参与度活动,您有什么其他建议?