您好，感谢您抽出时间参与本次客服的参与度活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化后续活动非常重要。
您是否参与了本次客服的参与度主题活动
是，全程参与了所有环节
仅参与了部分环节
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动
您是通过什么渠道了解到本次客服的参与度活动的
公司内部公告通知
部门主管通知
同事分享
其他渠道
您对本次活动宣传推广力度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与本次活动的主要动因是什么
活动奖品/激励吸引
可以提升个人能力
公司要求必须参与
好奇想尝试
其他
您参与了本次活动的哪些环节
线上知识学习环节
服务技能比拼环节
经验分享交流环节
主题提案征集环节
团队拓展互动环节
您对活动整体时间安排的合理性评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动场地/线上系统使用体验的评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动的难度安排您觉得是否合适
难度太低，没有挑战性
难度适中，符合大多数客服的水平
难度偏高，参与起来很吃力
难度分配混乱，部分环节简单部分环节很难
您认为本次活动内容对实际客服工作的帮助程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为参与本次活动后，您在哪方面有收获
掌握了新的客服沟通技巧
认识了更多同行业的同事
对服务标准有了新的理解
获得了荣誉/激励，提升了工作动力
没有明显收获
本次活动的激励机制您是否满意
非常满意，激励很到位
比较满意
一般，激励可有可无
不太满意，激励吸引力不足
非常不满意
您对本次活动组织团队服务的满意程度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和过往同类型活动相比，您觉得本次客服参与度活动的整体体验如何
比之前好很多
和之前差不多
比之前差一些
差很多，不如之前的活动
如果后续再举办同类活动，您是否愿意再次参与
肯定会参与
大概率会参与
不确定，看时间安排
大概率不会参与
肯定不会参与
您认为当前活动存在哪些问题
宣传不到位，很多人不知道
时间安排不合理，和工作冲突
内容无聊，没有实际价值
激励不足，没有参与动力
组织混乱，体验很差
没有明显问题
您给本次活动整体效果打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★