您是否参与了本次客服参与度活动
是,全程参与
是,参与了大部分环节
是,只参与了1-2个环节
否,完全没参与
您是通过哪个渠道得知本次客服参与度活动的
公司内部公告/群通知
主管/组长通知
同事告知
办公系统推送
其他渠道
活动通知的清晰程度如何
非常清晰,一看就懂活动规则和要求
比较清晰,大致能了解活动内容
一般,有些地方需要反复确认
比较模糊,很多信息不清楚
非常模糊,完全不知道活动要求
您参与本次活动的主要动力是什么
活动奖励有吸引力
能提升个人能力
可以获得荣誉表彰
团队要求必须参与
好奇想尝试新活动
其他
您对活动报名流程的便捷性打几分?(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动时间安排的合理性打几分?(1分完全冲突工作,5分完全不影响工作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动环节设置的趣味性打几分?(1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动的哪个环节您参与度最高
线上知识答题环节
主题分享讨论环节
技能竞赛比拼环节
团队合作任务环节
经验交流沙龙环节
提案征集环节
其他环节
您认为活动环节的整体难度如何
非常简单
比较简单,符合能力水平
适中,大部分都能完成
比较难,部分环节完不成
非常难,很难跟上节奏
您认为活动哪些方面吸引您参与
丰富的礼品/现金奖励
多样的互动形式
能学到实用的客服技能
可以认识更多同事
灵活的参与方式
公平的评选机制
良好的活动氛围
其他
您认为本次活动存在哪些问题
宣传通知不到位
活动时间不合理,和工作冲突
流程太繁琐,体验不好
环节设置无聊,没吸引力
奖励吸引力不足
评选不公平公正
活动内容和客服工作不相关
参与限制太多,很多人没法参加
其他
您认为本次活动对提升您的工作积极性帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动对提升您的客服专业能力帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动对拉近同事之间的关系帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与本次活动后,您对未来公司开展同类活动的态度是
非常愿意继续参与
愿意继续参与
无所谓,看活动内容再决定
不太愿意参与
完全不想再参与
您有多大可能会向其他同事推荐参与公司未来的同类参与度活动?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您更喜欢哪种形式的客服参与活动
线上答题类活动
技能竞赛类活动
主题讨论分享活动
团队拓展类活动
公益类活动
提案创新类活动
文体娱乐类活动
您认为客服参与活动最合适的举办频率是
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不需要固定频率,有需求再举办
您认为多长时长的活动最合适
1天以内(半天/几小时)
1-3天
一周以内
1-2周
一个月及以上
您希望未来活动增加哪些奖励内容
现金红包
购物卡/礼品卡
带薪休假
技能培训名额
荣誉证书/公示表彰
晋升加分
周边定制礼品
团队团建经费
其他