客服薪资期望与员工满意度调查问卷

尊敬的客服同事,您好!为了了解大家对当前薪资的期望以及工作满意度,帮助公司优化人力资源政策、改善大家的工作体验,我们开展了本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您放心如实填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
不愿透露
您的年龄区间
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您在当前公司的客服岗位工作年限
不满1年
1-2年
3-5年
6-10年
10年以上
您目前的用工类型
正式全职员工
劳务派遣员工
外包员工
兼职员工
您当前的月均税前薪资范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您期望的月均税前薪资范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上
请您对当前薪资与您工作量的匹配度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前薪资与您工作能力的匹配度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前薪资与同行业客服岗位薪资水平的竞争力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望薪资调整的频率是
每半年一次
每年一次
每两年一次
根据个人业绩随时调整
无所谓
您更看重哪几项薪资相关福利(可多选)
五险一金全额缴纳
绩效奖金
带薪年假
节日福利金/礼品
通讯补贴
交通补贴
餐饮补贴
住房补贴
定期体检福利
年终奖/年终分红
您认为合理的薪资结构应该包含哪几个部分(可多选)
基础底薪
绩效工资
接电量提成
满意度提成
全勤奖
加班补贴
项目奖金
您对目前公司的薪资发放及时性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前公司的薪资透明度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身整体工作满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的工作环境满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的排班安排满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的加班强度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对直属上级的管理方式满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司的培训发展机会满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司的团队协作氛围满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内您是否有过因为薪资问题产生离职想法
从来没有
偶尔有过
经常有
已经在准备离职
如果未来有其他机会,相同薪资水平下您是否愿意继续留在本公司担任客服岗位
肯定愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
肯定不愿意
您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司调整客服薪资体系有什么具体建议?
    ____________
您对提升客服岗位员工满意度还有哪些其他想法或诉求?
    ____________

27题 | 被引用0次

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