财务满意度评价问卷调查

您好!为了解您对当前财务相关服务、制度的满意程度,我们开展本次问卷调查,您的反馈对我们非常重要,问卷将占用您几分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
企业在职员工
企业管理者/股东
个体经营者
自由职业者
其他
您接触当前财务相关服务/制度的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前财务报销流程的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为财务报销流程的复杂程度如何
非常繁琐,耗时很长
比较繁琐,需要多次操作
难度适中,能顺利完成
比较简单,操作便捷
非常简单,很快就能完成
您对财务报销的到账速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工资/薪酬发放的准时性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对工资条/薪酬明细的清晰度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前财务部门的咨询响应速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务工作人员的服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务工作人员的专业能力是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业财务制度的透明度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前财务审批流程的效率如何
非常低,等待时间极长
比较低,经常需要等待
一般,符合预期
比较高,流程顺畅
非常高,很快就能完成审批
您对当前企业提供的财务培训/政策解读服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对个人税务相关服务的便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务信息的保密性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前财务系统/线上报销工具的稳定性如何
非常差,经常出错崩溃
比较差,偶尔出现问题
一般,基本能正常使用
比较好,很少出问题
非常好,运行稳定流畅
您对当前财务预算管理制度的合理性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前财务流程中最让您困扰的是哪些问题
流程繁琐环节多
审批速度慢
线上系统不好用
要求不清晰容易出错
工作人员响应不及时
报销到账慢
没有明确的问题反馈渠道
对比同行业其他单位/您过往经历的财务服务,您对当前的财务服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐当前财务相关服务/管理制度的可能性有多大?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务工作还有哪些可以优化改进的地方?
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