您是通过何种渠道了解并选择我们的财务服务？
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其他渠道
您使用我们哪类财务服务频率最高？
代理记账/报税服务
财务咨询服务
审计服务
投融资财务顾问服务
合规风控服务
其他财务服务
请您对我们服务人员的专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务人员的响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务的收费合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务结果的准确性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们服务流程的便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们线上服务平台（如小程序、官网系统）的易用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们整体财务服务的满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您之前使用过的其他财务服务相比，我们的服务整体表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他财务服务
您认为我们财务服务最吸引您的地方有哪些？（可多选）
专业能力强
响应及时沟通顺畅
收费透明合理
服务流程便捷
结果准确靠谱
隐私保障到位
品牌有保障
其他
您认为我们目前财务服务还需要改善的方向是？（可多选）
服务响应速度太慢
专业能力不足
收费不透明
流程繁琐不够便捷
线上系统不好用
沟通不顺畅
结果出错率高
隐私保护不足
暂时没有需要改进的地方
其他
如果您有新的财务服务需求，是否会优先选择我们？
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您向身边有需求的朋友或企业推荐我们财务服务的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）
您不愿意推荐我们服务的主要原因是？（如您愿意推荐可跳过此题）
服务质量达不到预期
收费太高
响应太慢
沟通体验差
有更好的替代选择
其他
过去一年，您对我们服务的整体感受有什么变化？
越来越满意
基本没变化
越来越不满意
使用时长不满一年无法判断
您是否接收过我们工作人员的定期回访或需求跟进？
定期回访，体验很好
偶尔回访，次数合适
回访太少，几乎没有
回访过于频繁，体验不好
您未来还希望我们新增哪些类型的财务服务？（可多选）
跨境财税服务
创业公司财务包服务
税务筹划服务
股权架构设计服务
财务数字化转型咨询
企业估值服务
暂时没有新增需求
其他
您对我们提升财务服务质量还有什么具体的建议或想法？