您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否接受过该机构的财务相关服务
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为该机构的财务流程合规性如何
完全不合规
大部分不合规
基本合规
大部分合规
完全合规
您愿意向他人推荐该机构的财务相关服务吗？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您认为该机构解决您财务相关问题的能力怎么样
完全不能解决
只能解决很少部分
能解决大部分基本问题
能解决大部分问题
所有问题都能很好解决
您对该机构服务渠道的便捷性满意吗（线上官网、APP/线下网点等）
该机构服务收费透明吗
完全不透明，存在隐形收费
不太透明，部分收费不明确
一般，基本能看到收费项目
比较透明，大部分收费明确
完全透明，所有收费清晰公示
您认为该机构服务最需要改进的方面有哪些
财务信息透明度
信息保密能力
响应速度
人员专业度
服务态度
收费合理性
渠道便捷性
对比同行业其他机构，您认为该机构的整体服务质量处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您未来再次选择该机构财务相关服务的意愿是
完全不会选择
大概率不会选择
不确定，看情况
大概率会选择
肯定会选择
您认为该机构财务管理制度完善程度怎么样
非常不完善，漏洞很多
不太完善，存在较多漏洞
一般，有部分漏洞但不影响使用
比较完善，很少有漏洞
非常完善，没有明显漏洞
您选择该机构财务服务时，最看重的因素是
财务信息可信可靠
个人信息安全保密
服务响应速度快
人员专业能力强
收费合理透明
口碑好