财务信任度市场调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次财务信任度市场调研,您的回答将被严格保密,仅用于学术与市场分析研究,请根据您的真实情况填写,感谢您的配合!
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别
不愿透露
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您的个人月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您是否有过金融产品购买或理财投资经历
从未有过
仅有1-2次经历
有3-10次经历
有10次以上长期投资经历
您对国内整体金融机构的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对国内银行的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对国内证券公司的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对国内保险公司的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网理财平台的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对私募基金/信托公司的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择金融机构时,最看重的因素是什么
机构品牌知名度
监管机构背书
历史口碑
产品收益率
服务质量
安全性保障
哪些因素会提升您对一家金融机构的信任(可多选)
国有/政府背景
长期稳定的运营历史
朋友/家人的推荐
权威媒体正面报道
透明公开的财务信息
完善的风险赔付机制
合规的信息披露
哪些因素会降低您对一家金融机构的信任(可多选)
曾爆发过金融诈骗丑闻
信息披露不透明
被监管部门处罚过
客服响应不及时
朋友负面反馈
收益率波动过大
强制推销产品
您是否相信金融机构会保护好您的个人财务信息
完全不相信
不太相信
一般
比较相信
完全相信
您认为当前金融机构对产品风险的披露是否充分
完全不充分,隐瞒了大量风险
不太充分,只提收益不提风险
一般,披露了部分核心风险
比较充分,大部分风险都有说明
非常充分,风险提示清晰明确
您是否相信金融机构推荐的产品符合您的风险承受能力
完全不相信,只会推荐高佣金产品
不太相信,经常推荐超出我承受能力的产品
一般,不确定推荐的是否合适
比较相信,大部分推荐匹配我的需求
完全相信,推荐都很贴合我的情况
如果出现财务纠纷,您认为金融机构会公平合理地解决问题吗
完全不会,只会推诿责任
大概率不会,解决效率很低
不确定,没遇到过
大概率会,会积极处理
完全会,一定会公平解决
您对监管部门维护金融市场信任的工作是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否愿意将全部可投资资产交给同一家信任的金融机构打理
完全不愿意,不会把资产放在同一家
不太愿意,最多放30%以内
一般,可以放30%-50%
比较愿意,可以放50%-80%
完全愿意,全部资产都可以交给它
您向他人推荐您目前使用的主金融机构的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为国内金融机构应该从哪些方面提升用户信任度?
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