您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
您日常购物更偏好以下哪类渠道
纯线上电商渠道（淘宝、京东、拼多多等）
线下实体门店渠道
线上种草线下到店购买
线下体验线上下单购买
您对纯线上电商渠道的整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体门店渠道的整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物渠道时，最看重哪些因素（选3个以内）
商品价格更低
选择种类更多
购物时间更灵活
送货上门不用搬运
能看到其他用户评价参考
退换货流程便捷
您选择线下购物渠道时，最看重哪些因素（选3个以内）
可以直接触摸/试用商品
即买即拿不用等快递
遇到问题能即时解决
线下导购服务更贴心
购物体验好可以社交逛街
不用担心买到假货
您每月线上购物的频次大概是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您每月线下购物的频次大概是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您购买生活必需品（米、面、油、卫生纸等）更常选择哪个渠道
线上电商平台
线下大型超市
楼下社区便利店
社区团购平台
您购买服装鞋帽类商品更常选择哪个渠道
线上品牌官方旗舰店
线下品牌实体店
线下个体服装店
线上二手交易平台
您购买电子产品（手机、电脑、耳机等）更常选择哪个渠道
线上品牌官方商城
线上综合电商平台
线下品牌直营店
线下大型家电卖场
您购买美妆护肤类商品更常选择哪个渠道
线上品牌官方旗舰店
线下专柜/丝芙兰这类集合店
线下屈臣氏/便利店
代购/海淘平台
您日常购买生鲜蔬果更常选择哪个渠道
线上生鲜平台配送
线下农贸市场
线下大型超市
社区团长团购
购买大件商品（家具、家电等），您能接受的购买方式是
全程线上购买送货上门
线上看好线下体验再线上购买
线下看好下单线上付款
全程线下门店购买
您认为线上购物最大的问题是什么
实物和图片/描述不符
商品质量无法保证
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
物流配送不稳定
您认为线下购物最大的问题是什么
商品价格比线上高
挑选商品花费时间多
大件商品搬运不方便
门店营业时间受限
想要的款式/尺码经常缺货
您对线上购物的支付安全性满意吗？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的支付便捷性满意吗？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为不同渠道的价格差异，改变原本的购买渠道选择
一定会，哪个渠道便宜选哪个
大部分时候会，差价大才会换
偶尔会，只在差价很小的时候换
基本不会，只习惯固定渠道
哪些促销活动会吸引您更换购物渠道
线上平台专属满减优惠券
线下门店专属打折活动
新渠道注册新人优惠
会员专享积分折扣
团购拼单低价活动
您向他人推荐您常用的购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）