您的年龄区间是
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您目前居住的地区是
一线城市市区
新一线城市市区
二三线城市市区
县城/城镇
乡村
您日常出行购物时，主要使用哪种支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付（微信/支付宝等）
子女代付
其他
您从什么时候开始使用手机移动支付
从来没有用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常会使用手机移动支付完成哪些场景的消费（可多选）
超市菜市场买菜购物
餐馆吃饭买单
缴纳水电费燃气费
公交地铁打车出行
药店医院买药看病
网上购买生活用品
基本不用手机支付
您选择现金支付的主要原因是
不习惯电子支付，觉得现金更放心
不会操作手机支付
担心手机支付有安全风险
很多消费场景只收现金
本身更偏好使用现金
您在使用移动支付过程中，学习操作的难度如何
非常难，完全学不会
比较难，需要反复练习才能会
一般，有人教就能学会
比较简单，容易上手
非常简单，一学就会
您是否担心过移动支付的资金安全问题
非常担心，不敢多用
比较担心，只敢小额支付
偶尔担心
不太担心
完全不担心
您在外消费时，商家接受您选择的支付方式的便捷程度如何
非常不方便，经常被拒收
比较不方便，偶尔被拒收
一般，大部分场景可以用
比较方便，很少遇到不能用的情况
非常方便，所有场景都能使用
当您在支付过程中遇到问题时，是否容易获得工作人员的帮助
完全找不到人帮忙
很难找到人帮忙，求助也得不到解决
一般，偶尔能得到帮助
比较容易，大部分时候能得到帮助
非常容易，随时能得到帮助
请您给目前国内各类支付方式对老年人的友好程度打分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过针对老年人的支付诈骗（比如虚假收款码、诱导转账等）
亲身遇到过
身边朋友遇到过，自己没遇到
没遇到过也没听说身边人遇到
只是听说过没接触过
您认为目前支付方式针对老年人来说，还存在哪些问题（可多选）
操作步骤太复杂，字体太小看不清
功能太多，找不到支付入口
弹窗广告多，容易误点扣费
安全提示不清晰，容易被骗
很多地方不收现金，对不用手机支付的老人不友好
暂时没发现什么问题
您有没有子女或者家人教您使用新的支付方式
经常教，很耐心
偶尔教，有问题才会教
只教过一次，之后就不管了
从来没教过，都是自己摸索
不需要教