您的月均总收入大概是多少
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您目前的居住情况是
独自一人居住
和配偶共同居住,子女不在本地
其他空巢居住情况
子女多久来看望您一次
每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次
一年及以上一次
您日常购物更倾向于哪种渠道
线下实体店铺(超市、菜市场、门店等)
线上手机购物
线下线上结合,大部分在线下
线下线上结合,大部分在线上
您平时消费支出占比最高的三类项目是
日常饮食食材
医药健康用品
服装鞋帽
休闲娱乐(旅游、棋牌、兴趣课程等)
养老服务/家政服务
人情往来礼金
家居生活用品
通讯及网络费用
其他
您对自己日常消费选择的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时,最优先考虑的因素是
商品价格
商品质量
购买便利性
品牌口碑
销售人员服务态度
其他
您在线下购物时,遇到过哪些不好的体验
商品定价不透明,容易被涨价
店铺距离远,出行不方便
人流量大,排队时间长
部分商品重量/体积大,搬运困难
销售人员态度差,不够耐心
没有遇到过不好的体验
其他
如果您使用线上购物,遇到过哪些主要问题
不会操作手机购物软件
担心买到假货/劣质商品
商品实物和图片描述差别大
不会退换货,售后处理麻烦
个人信息/支付资金不安全
配送太慢,不能及时收到
从来没有使用过线上购物
其他
您是否会为了健康养生类产品增加消费投入
非常愿意,会优先留出这部分预算
愿意,但只会选择价格合适的产品
不太愿意,只买必需的基础健康产品
完全不愿意,不会在养生产品上多花钱
您购买健康养生类产品主要通过哪里
医院/药店
线下养生馆/旅行社推销
子女帮忙网上购买
自己在线上平台选购
从来不买健康养生类产品
您是否会购买社区团购推荐的商品
经常买,觉得价格便宜
偶尔买,只买熟悉的商品
从来没买过,不太信任
知道但不会买,担心质量不好
您休闲娱乐方面的消费主要集中在哪些方面
没有休闲娱乐消费
公园/社区休闲活动
国内短途旅游
兴趣学习课程(书法、绘画、智能手机使用等)
棋牌娱乐消费
保健品理疗体验消费
其他
当您遇到消费纠纷时,会怎么处理
怕麻烦,自认倒霉不追究
找商家协商解决
联系子女帮忙处理
拨打12315投诉维权
不清楚该怎么处理
您是否能清晰识别常见的针对老年人的消费骗局
可以清晰识别,不会上当
大概能识别,但偶尔也会混淆
不太能分清楚,容易被忽悠
完全不知道怎么分辨
您日常消费会提前做消费计划吗
每次都会提前计划,只买需要的东西
偶尔会做计划,大体控制预算
很少做计划,想到就买
从来不做计划
您对当前线下零售行业针对老年人提供的服务满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线上购物平台针对老年人优化的使用体验满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家推出针对老年人的消费服务,还有哪些具体的建议或需求