空巢老人服务体验员工满意度调查问卷

您好!为了提升空巢老人服务的整体质量,改善员工的工作体验,我们开展本次满意度调查。您的回答将完全保密,仅用于服务优化分析,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
您在空巢老人服务岗位的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的岗位属于
一线上门服务人员
日间照料中心工作人员
服务调度人员
后勤保障人员
管理岗人员
您对当前的整体工作强度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的工作排班是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您对目前的薪资收入是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对单位提供的福利保障(社保、补贴、体检等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前薪资福利最需要改善的部分是
基本工资水平
绩效奖励
节假日福利
加班补贴
社保公积金缴纳比例
其他
您是否认可单位空巢老人服务的工作理念
完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您对工作中获得的支持(设备、工具、物资保障)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您和团队同事的协作氛围是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对上级领导的管理方式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
单位提供的空巢老人服务相关技能培训能够满足您的工作需求吗
完全不能满足,几乎没有培训
基本不能满足,培训针对性差
一般,部分满足需求
基本满足,培训内容实用
完全满足,培训体系完善
您希望单位增加哪方面的培训内容
老年心理沟通技巧
应急救助处理技能
老年护理专业知识
服务纠纷处理方法
心理健康疏导技能
其他
您认为单位目前的职业晋升通道是否清晰公平
非常不清晰不公平
不太清晰公平
一般
比较清晰公平
非常清晰公平
您在工作中获得的成就感如何
几乎没有成就感
成就感很低
一般
比较有成就感
非常有成就感
您对自己目前的工作稳定性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
单位提供的员工心理疏导支持能够缓解您的工作压力吗
完全不能,没有相关支持
基本不能,支持不到位
一般,偶尔有帮助
基本可以,有效缓解部分压力
完全可以,很好地帮助我舒缓压力
您当前感受到的工作压力水平如何
完全没有压力
压力较小可以轻松应对
压力适中,能够接受
压力较大,有点难以承受
压力非常大,无法承受
您认为工作压力主要来自于哪些方面
服务任务量过大
空巢老人需求复杂难处理
家属不理解不配合
考核要求过高
薪资待遇不匹配
职业发展不清晰
其他
您对单位现有的安全保障措施(上门服务防护、意外保障等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否愿意继续在本单位从事空巢老人服务相关工作
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您向他人推荐来本单位从事空巢老人服务工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在为老人提供服务的过程中,遇到的最大困难是什么?
    ____________
您对单位优化空巢老人服务管理、改善员工工作体验有哪些具体建议?
    ____________

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