您好!我们正在开展空巢老人支付习惯与相关行业趋势的调研,希望通过您的反馈了解相关情况,问卷信息仅用于行业研究,会严格保护您的隐私,感谢您的支持与配合!
您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的居住情况
独居
仅和配偶居住,子女不在本地
其他空巢居住状态
子女探望您的频率大概是
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
半年至少一次
一年及以上一次
您目前每月的可支配收入大概是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平时会使用哪些方式进行支付
只使用现金支付
现金支付和移动支付都用
只使用移动支付
您平时使用移动支付时会用哪些工具
微信支付
支付宝
手机银行APP
其他厂商支付APP(如云闪付等)
其他
您学习移动支付的主要渠道是
子女/晚辈教学
社区公益教学
自己摸索学习
电视/网络教程学习
没学习过,不会使用
您使用移动支付有多长时间了
从未使用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常会在哪些场景使用移动支付
菜市场/街边小店买日常菜食
超市购物
餐饮消费
缴纳水电煤气物业费
网上购物
打车/公共交通出行
就医缴费
给晚辈发红包/转账
其他
相比现金支付,您觉得移动支付最大的优势是
出门不用带现金,更方便
不用找零,更省时间
可以查看消费记录,方便记账
我不认为移动支付有优势
您使用现金支付的频率是
几乎每次都用
大部分时候用
一半一半
偶尔用
几乎不用
您仍然保留使用现金支付习惯的原因是
不会用移动支付设备
担心移动支付不安全
花现金更能感觉到钱的多少,方便控制消费
很多小商家只收现金
习惯了现金支付
其他
您使用移动支付时最常遇到的困难是
字体太小看不清操作步骤
二维码太小扫不出来
操作步骤太复杂,记不住流程
网络不好支付失败
担心误点广告或者被扣费
不会查询支付账单/余额
其他
您担心移动支付安全的原因包括哪些
不知道怎么辨别诈骗链接/二维码
容易误点扣费项目
听说过很多老人被骗的案例
手机丢失后担心资金被盗刷
不清楚支付平台的隐私保护政策
其他
您在实体店购物时,商家是否更推荐您使用移动支付
大部分商家都推荐
少数商家推荐
几乎没有商家推荐
没注意过
如果在线上购物,您一般会选择哪种支付方式
自己用移动支付付款
让子女帮忙付款
货到现金付款
不在线上购物
未来您愿意更多地尝试移动支付吗
非常愿意,会主动学习更多功能
愿意,有人教就愿意尝试
不愿意,觉得现在这样就够了
非常不愿意,只信任现金