您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的月均总收入大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常生活中最常使用的支付方式是
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付（微信/支付宝等）
其他
您平时会使用移动支付完成哪些支付场景
日常餐饮消费
超市商场购物
水电气电话费缴费
网约车/公共交通出行
线上购物
看病买药支付
给晚辈转账发红包
基本不用移动支付
您从什么时候开始使用移动支付
从来没使用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您学习使用移动支付的主要原因是
子女晚辈要求/帮助开通
出门不带现金更方便
商家都只收移动支付，不得不使用
身边朋友都在用，跟着学的
从来没使用过移动支付
您目前使用移动支付的熟练程度如何
非常熟练，能独立完成所有操作
比较熟练，简单支付可以独立完成，复杂操作需要帮忙
不太熟练，经常需要找别人帮忙操作
完全不会用，从来没操作过
和现金支付相比，您认为移动支付的便利性怎么样
比现金方便很多
比现金方便一点
和现金差不多
没有现金方便
完全不如现金
您是否遇到过移动支付的操作问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没用过不清楚
您在使用移动支付时，最担心哪些安全问题
不小心扫到有毒二维码，被盗刷钱财
手机丢失后，支付账户被盗用
误点钓鱼链接，泄露个人信息
转错账没办法把钱追回来
被诈骗分子欺骗诱导转账
不担心任何安全问题
从来没用过移动支付
您更愿意相信哪种支付方式的安全性
现金支付更安全
移动支付更安全
都差不多
说不清楚
请您给目前主流移动支付产品的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给目前主流移动支付产品的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果身边朋友问您移动支付好不好用，您会怎么评价
非常推荐，好用又方便
可以试试，有好处也有不便
不推荐，不安全也不好用
我自己不用，没办法评价
您觉得现在的移动支付产品，哪些地方需要改进
字体更大，界面更简单，容易看懂
增加针对老年人的安全提醒功能
保留人工客服，方便遇到问题及时解决
增加刷脸、语音支付等更简单的操作方式
减少弹窗和广告，避免误点
目前已经很好用，不需要改进
我不用移动支付，没有建议
未来您愿意继续使用移动支付吗
非常愿意，会越来越多用
愿意继续用，保持现有使用频率
不太愿意，还是慢慢多用回现金
完全不愿意，以后不会再用
本来就没用过
您对于老年人使用移动支付，还有什么其他想说的或者建议吗？