您好，我们正在开展空巢老人的支付习惯需求调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，本次调研数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人信息，请您放心作答。
您目前的居住状态是
独居，子女不在本地居住
与配偶同住，子女不在本地居住
其他空巢居住状态
您每月的可支配生活费大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常会使用哪些支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付（微信/支付宝等）
票据/粮票等其他支付
您更偏好使用哪种支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付
都可以，没有偏好
您在日常消费中，一般会在哪些场景使用现金支付
菜市场买菜
社区小店购物
医院挂号缴费
乘坐公共交通
给晚辈红包
其他
您在日常消费中，一般会在哪些场景使用移动支付
网上购物缴费
大型商场超市购物
外出就餐
出行打车购票
水电燃气缴费
几乎不用移动支付
您觉得移动支付操作对您来说难度如何
非常简单，一学就会
有点复杂，慢慢操作也能完成
难度很大，需要他人帮忙才能完成
完全学不会
您在支付过程中遇到过哪些常见问题
不会操作移动支付界面
看不清支付二维码/数字按键
担心支付金额输错
担心移动支付账户不安全，容易被骗
现金找零麻烦，容易收到假币
很多商家不收现金
没有遇到过问题
其他
遇到支付问题时，您一般会怎么解决
打电话求助子女
求助身边的路人/店员
索性放弃使用该支付方式，换一种支付
自己摸索解决
其他
您是否有意愿学习新的移动支付相关操作
非常愿意，想学更多方便生活
愿意学简单常用的操作
不太愿意，觉得现在够用就好
完全不愿意，怕被骗也学不会
您最希望获得哪种形式的支付相关帮助
子女远程教学
社区组织的老年支付知识教学课程
图文版大字操作指南
商家一对一现场指导
不需要帮助
其他
您认为支付方式需要在哪些方面做出优化更适合老年人使用
放大字体和按键，更方便点击
增加语音播报和引导，不用看屏幕也能操作
简化操作步骤，减少不必要的跳转
增加防诈骗风险提醒
保留现金支付渠道
优化账户安全保障
其他