您的身份是
空巢老人本人
空巢老人子女
空巢老人亲友
其他相关人士
空巢老人的年龄范围是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
空巢老人的月均收入/养老金水平是
低于2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
空巢老人日常常用的支付方式有哪些
现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
手机银行支付
其他
空巢老人平均每周使用移动支付（微信、支付宝等）的频率是
空巢老人使用移动支付主要用于哪些场景
线下商超购物
菜市场/摊贩消费
水电燃气缴费
网上购物
红包转账
几乎不用移动支付
空巢老人能独立完成移动支付操作吗
完全可以，操作很熟练
基本可以，简单操作没问题
不太会，需要他人协助
完全不会操作
空巢老人认为现金支付和移动支付哪个更方便
现金支付更方便
移动支付更方便
差不多，都能接受
只习惯用现金
空巢老人是否遇到过移动支付相关的诈骗或风险问题
从来没有遇到过
听说过但自己没遇到
遇到过虚假支付链接
遇到过支付金额被骗取
您对当前空巢老人使用支付方式的整体便利性打多少分（0-10分）
身边亲友对空巢老人使用移动支付的口碑评价是
非常认可，确实方便
比较认可，但是担心安全
不认可，觉得风险太高
没什么明确评价
您认为空巢老人的支付习惯养成主要受哪些因素影响
年龄和学习能力
安全信任问题
日常消费场景要求
子女的引导程度
周边人的使用习惯
子女是否会主动引导空巢老人学习使用移动支付
会，经常教老人使用
偶尔教过，但是老人没学会
不会，担心老人被骗
老人自己主动要求学
空巢老人每次出门会携带多少现金
几乎不带现金
携带100元以内备用
携带100-500元
携带500元以上
您认为现在线下消费场景对空巢老人的支付习惯友好吗
非常友好，支持现金和移动支付
比较友好，大部分场景都支持
不太友好，很多地方只接受移动支付
很不友好，老人出门支付很麻烦
您认为针对空巢老人的支付习惯，目前最需要改善的问题是
加强移动支付安全保障
保留现金支付的渠道
提供更简单易操作的支付产品
加大防支付诈骗的宣传
帮助老人学习移动支付知识