空巢老人支付习惯问卷调查

您好!我们正在开展空巢老人支付习惯相关调研,希望了解您日常支付的相关情况,问卷填写仅需几分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况
独居
仅和配偶居住
子女多久看望您一次
每周一次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次及以下
您日常消费时主要使用哪种支付方式
现金支付
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
多种方式混合使用
您身上日常会携带多少现金
100元以下
100-500元
501-1000元
1000元以上
您从什么时候开始使用移动支付
从未使用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您学习使用移动支付的主要途径是
子女/亲友教的
自己摸索学会的
社区培训学到的
看电视/手机教程学会
从未使用过移动支付
您日常会用移动支付完成哪些消费场景
菜市场/杂货店买生鲜日用品
超市商场购物
餐饮吃饭付款
缴纳水电费燃气费
打车/乘坐公共交通
网上购物
发/收红包转账
从未使用过移动支付
您使用移动支付的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
从未使用过
您认为移动支付操作难度怎么样
非常简单,一学就会
有点复杂,但用几次就熟悉了
难度很高,经常弄错步骤
从来没用过不清楚
您有没有过移动支付操作失败的经历
经常出现
偶尔出现
从来没有
从未使用过移动支付
您在使用移动支付时遇到过哪些问题
字体太小看不清
步骤太多记不住
担心支付安全,怕转错账
分不清诈骗链接和正规支付界面
网络不好加载慢
没有遇到过问题
从未使用过移动支付
您是否担心移动支付的资金安全问题
非常担心,总怕钱丢
有点担心,但觉得做好防护就没事
不担心,相信支付平台的安全保障
从来没想过这个问题
您更愿意选择现金支付的原因是什么(如不使用现金可跳过)
看得见摸得着,心里踏实
不会用智能手机,只能用现金
移动支付看不懂,容易出错
习惯了现金支付,不想改
我平时不用现金支付
小额消费用现金更方便
您有没有遇到过商家拒收现金的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您每月外出消费的次数大概是
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
您每月日常消费总金额大概在
1000元以下
1000-2000元
2001-3000元
3000元以上
您办理银行业务主要使用什么方式
必须去银行柜台办理
在银行自助机办理
用手机银行在线办理
子女帮我代办
您会使用移动支付购买理财产品或者保险吗
经常买
偶尔尝试
从来不会买,担心被骗
不知道怎么操作
您觉得哪种支付方式更适合您的日常生活
现金支付
移动支付
刷卡支付
不同场景用不同方式
您对现在的支付方式有没有其他建议或想说的话
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