您好！本次调研旨在了解空巢老人的支付使用习惯与需求，为优化适配老年群体的支付服务提供参考。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的居住状态是
独自居住
和配偶居住，子女不在本地
仅和孙辈居住，子女不在本地
您子女多久看望您一次
每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次及以下
您每月的可支配收入大约是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元及以上
您日常消费支付时，最常用的方式是
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付（微信/支付宝等）
其他
您对现金支付的接受程度打分（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手机移动支付的接受程度打分（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前常用的移动支付工具是
微信支付
支付宝
手机银行APP支付
其他品牌支付工具
不使用移动支付
您是通过什么渠道学会使用移动支付的
子女教授
亲戚朋友教授
自己摸索学习
社区/机构培训
没学会使用移动支付
您日常生活中，会在哪些场景使用移动支付
超市/菜市场购物
餐饮就餐
缴纳水电燃气费
网上购物
就医缴费
乘坐公共交通
很少/从不使用移动支付
其他
您随身携带现金的主要原因是
习惯使用现金
担心移动支付用不了/手机没电
很多小商家只收现金
不会用移动支付
不携带现金，该题不适用
您每月使用现金消费的频次大概是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用现金
您每月使用移动支付消费的频次大概是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用移动支付
您觉得使用移动支付的时候，遇到过哪些困难
字体太小看不清楚
操作步骤太复杂记不住
网络不好加载慢
担心误操作转错账
不会识别真假付款码
遇到支付问题不知道找谁解决
没有遇到困难
不使用移动支付，该题不适用
您比较担心支付环节的哪些问题
现金收到假币
移动支付被恶意扣款
个人支付信息泄露
手机被盗后资金被盗刷
没有什么可担心的
其他
遇到支付问题的时候，您更愿意找谁求助
子女
亲戚朋友
社区工作人员
支付机构客服
自己解决
其他