您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的身体状况是否能满足您独立外出购物的需求
完全可以，行动不受限
基本可以，短途出行没问题
比较困难，只能短距离缓慢行动
完全无法独立外出购物
您目前的月收入（养老金）范围是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您日常购买的商品主要是哪一类
米面粮油等生活必需品
蔬菜水果肉蛋奶等生鲜食品
常用药品与保健品
服装鞋帽等日用品
家用电器等耐用消费品
其他
您平时常用的购物渠道有哪些（可多选）
家附近的农贸市场
小区周边的个体杂货店/便利店
大型连锁超市
药店
线上电商平台（淘宝、京东等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
直播带货购物
社区周边的养老服务团购
上门推销渠道
您整体更偏好使用哪一种购物渠道
线下实体渠道
线上网络渠道
两者差不多，看商品类型选择
您选择线下购物最主要的原因是
可以亲眼看到、亲手摸到商品，质量更放心
习惯了线下购物的方式
可以和人交流，打发时间
线下经常有优惠活动，价格更便宜
买了就能马上用，不需要等快递
请您对线下购物场所的商品质量进行打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物场所的商品价格合理性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物场所的交通便利程度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物场所工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物场所的购物环境（比如通道宽度、是否有休息区等）打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会使用智能手机进行线上购物
完全不会操作
会一点简单操作，需要别人帮忙
可以独立完成线上购物
您选择线上购物最主要的原因是
行动不便，送货上门很方便
线上商品种类更多，选择范围广
线上价格比线下更便宜
子女帮我下单，很省心
社区团购自提点就在楼下，取货方便
请您对线上购物的商品质量进行打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品价格合理性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物平台操作的简便程度打分（1分最难，5分最容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的配送服务（时效、送货上门服务）打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的售后退换货服务打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物中最看重的因素是哪一个
商品质量安全
商品价格便宜
购物方便省力
服务态度好
售后有保障
您认为当前您常用的购物渠道还存在哪些问题（可多选）
线下店铺太远，出行不方便
线下商品价格高，选择少
线上平台操作太复杂，学不会
线上商品质量没保障，容易买到假货
配送不上楼，拎重物回家太困难
售后维权太麻烦，出问题没人解决
销售人员容易哄骗老人买高价商品
没有明显问题